¿Cómo cambio mi reserva en AirBnB?

En una palabra:Airbnb ofrece una alternativa más económica a los hoteles para alojamiento a corto plazo. Si necesita cambiar su reserva, siga estos pasos: 1) Vaya al sitio web de Airbnb e inicie sesión en su cuenta. 2) Vaya a la sección "Viajes" para ver sus reservas. 3) Seleccione la reserva que desea cambiar y haga clic en "Cambiar Reservas". 4) Realizar los cambios necesarios, como fechas e invitados. 5) Revise los cambios y haga clic en "Enviar solicitud". 6) Espere a que el anfitrión apruebe o rechace la solicitud. Si no encuentras tu reserva, comunícate con el servicio de atención al cliente de Airbnb para obtener ayuda.

11 de ene. de 2024

Introducción

Airbnb conecta a los inquilinos de propiedades con personas que buscan alojamiento por un período corto. La mayoría de los alquileres de Airbnb ofrecen una alternativa más económica a los hoteles para los huéspedes que buscan unas vacaciones en casa. Si ha realizado una reserva y desea cambiarla, Airbnb ofrece una manera conveniente de hacerlo. Puedes cambiar tu reserva dependiendo de la política de cancelación. Estos son los pasos a seguir al cambiar tus reservas en Airbnb.

Abra el sitio web de Airbnb

El primer paso consiste en buscar en Google el navegador web de Airbnb en su dispositivo. Asegúrese de que su teléfono o computadora portátil tenga una conectividad a Internet estable para disfrutar de una experiencia sin problemas.

Ingrese a su cuenta

Después de acceder a la página de inicio de Airbnb, inicie sesión en su cuenta. Iniciar sesión en su cuenta es esencial para acceder a sus reservas. Ingrese los datos de inicio de sesión de su cuenta de Airbnb para acceder a su cuenta.

Ir a viajes

Una vez que accedas al panel de tu cuenta, deberás dirigirte a la sección “Viajes”. Los viajes habituales en la plataforma Airbnb incluyen Estambul, Turquía, Dubai, Emiratos Árabes Unidos y Toronto, Canadá. Haga clic en su perfil para acceder al menú desplegable y seleccione "Viajes". La nueva página contiene una lista de todas sus reservas. Revisa la lista y encuentra la reserva que deseas cambiar.

Selecciona tu viaje

Cuando encuentres la reserva que deseas cambiar, haz clic en ella para acceder a más opciones. Esto abrirá los detalles de la reserva, que incluyen el código de confirmación y los detalles de pago. La sección también contiene una política de cancelación en caso de que quieras cancelar un viaje. Airbnb te permite modificar tus reservas después de realizarlas. De las opciones disponibles, haga clic en "Cambiar reservas".

Cambiar los detalles

La opción "Cambiar reserva" le permite modificar los detalles de su reserva. Realice los cambios que necesite, incluidas las fechas que planea hospedarse y la cantidad de huéspedes. Con Airbnb, cambiar los detalles de su reserva es flexible, dependiendo de su anfitrión. Si su anfitrión no acepta sus cambios, intente comunicarse con él. Después de realizar los cambios, espere unas horas para recibir comentarios. Si no recibe ningún comentario de su anfitrión, puede enviarle un mensaje para recordarle que revise su modificación. pedido.

Revise sus cambios

Es esencial realizar ajustes precisos al modificar los detalles de su viaje. Ingresar una fecha incorrecta puede causar inconvenientes a otros usuarios de la plataforma. Confirme que los nuevos ajustes que ha realizado son los que pretendía. Después de comprobar que todo está correcto, toque "Enviar solicitud".

Espera por aprovacion

Después de enviar su solicitud de cambio de reserva, el anfitrión recibe una notificación. La notificación le permite al anfitrión aceptar o rechazar su solicitud. La mayoría de los anfitriones aceptarán su solicitud y existen casos raros de denegación de solicitud. En caso de que el anfitrión no pueda aceptar su solicitud, le proporcionará un motivo válido para hacerlo.

Póngase en contacto con atención al cliente

Si hiciste una reserva pero no puedes encontrarla en la lista de viajes, comunícate con el servicio de atención al cliente de Airbnb. Para ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Airbnb, seleccione "Centro de ayuda" en la sección inferior de la página. La plataforma ofrece una opción de soporte por chat en vivo que le permite chatear con un representante de soporte. Si prefiere una llamada telefónica, puede tener una llamada directa con un representante para resolver su problema.

Conclusión

Airbnb ofrece grandes experiencias durante viajes a varios países. Puede disfrutar de la comodidad del alojamiento con solo hacer clic en un botón. Si ocurren cambios durante su viaje y necesita realizar cambios en su reserva, puede hacerlo sin esfuerzo.

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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas AirBnB?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como AirBnB para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi reserva en AirBnB? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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