Aprenda a actualizar rápidamente la información de su tarjeta de crédito en su cuenta de Airbnb.
Airbnb es un mercado en línea para organizar alojamiento o casas de familia, así como experiencias turísticas. Los usuarios pueden ser inquilinos y organizar estancias en los hogares de otros usuarios. O bien, los usuarios pueden ser los inquilinos que ganan dinero al permitir que las personas se queden en sus propiedades. Airbnb se lanzó en 2008 y opera en todo el mundo. Si tiene una cuenta con Airbnb y necesita actualizar la información de su tarjeta de crédito, siga las instrucciones que se detallan a continuación.
Ir a www.airbnb.com
En la esquina superior derecha, seleccione 'Iniciar sesión'.
Inicie sesión en su cuenta con su dirección de correo electrónico y contraseña. Alternativamente, puede iniciar sesión con sus cuentas de Facebook o Google.
En la esquina superior derecha, seleccione en la foto de su círculo y luego seleccione 'Cuenta'.
En la siguiente pantalla, seleccione 'Pagos y pagos'.
Debajo de los métodos de pago, seleccione 'Agregar método de pago'.
Ingrese sus nuevos detalles de pago y seleccione 'Listo'. Tenga en cuenta que Airbnb acepta tarjetas Visa, Mastercard, Amex y Discover.
A continuación, querrá hacer que su nueva tarjeta sea la tarjeta predeterminada. Junto a la nueva tarjeta de crédito, seleccione el ícono con tres puntos. Seleccione 'Establecer predeterminado'.
Es posible que ahora desee eliminar su tarjeta anterior de la cuenta. Si es así, seleccione el ícono con tres puntos al lado de su tarjeta anterior y seleccione 'Eliminar'.
Recibirá un correo electrónico de confirmación de que la nueva tarjeta de crédito ya está archivada.
Si tiene dificultades para completar el cambio en línea, puede llamar al centro de atención al cliente de Airbnb. Deberá proporcionar detalles de su nueva tarjeta de crédito. Pídale al agente de servicio al cliente que permanezca en línea hasta que reciba el correo electrónico de confirmación de que la tarjeta ha sido actualizada.
También puede ponerse en contacto con el servicio al cliente de Airbnb a través de su función de chat en vivo. En términos generales, no siempre es seguro proporcionar información de la tarjeta de crédito a través de un sistema de chat en vivo. Por lo tanto, si elige esta opción, deberá solicitar ayuda con la solución de problemas en lugar de que el representante de servicio al cliente realice los cambios por usted.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como AirBnB para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo actualizo la información de mi tarjeta de crédito en AirBnB? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.