Tan frustrante como un código de tarjeta de regalo ilegible es para el destinatario, consuélese que Amazon tiene una variedad de opciones para aquellos desafortunados que regalaron una tarjeta de regalo de Amazon con un código de reclamo ilegible.
Pocas cosas son más decepcionantes que tener una tarjeta de regalo que no puede usar porque el código de la tarjeta de regalo es ilegible. Afortunadamente, Amazon cuenta con procesos para clientes que han regalado una tarjeta de regalo de Amazon con un código ilegible o dañado.
Si tiene una tarjeta de regalo de Amazon y no puede leer su tarjeta de regalo, Amazon tiene remedios para canjear su tarjeta.
El primero es contactar a Amazon.com por teléfono y proporcionarles su número de tarjeta de 16 dígitos. Asegúrese de no confundir su número de tarjeta de 16 dígitos con el número de reclamo de su tarjeta de regalo de Amazon. El número de reclamo de su tarjeta Amazon se encuentra en el reverso de su tarjeta. Es posible que deba rascar el revestimiento en la parte posterior de su tarjeta de regalo de Amazon para revelar su código de reclamo de Amazon.
También puede iniciar sesión en el sitio web de Amazon, acceder a Cuentas y listas y hacer clic en "Su cuenta" en el menú. Haga clic en el cuadro "Tarjetas de regalo" y siga los pasos según las instrucciones.
Otra opción para descifrar su tarjeta de regalo de Amazon ilegible es descargar la aplicación de Amazon para su Android o iPhone y escanear el código de barras en el teléfono (tenga en cuenta que este no es un código QR, así que no use una aplicación de lector de QR).
Otro recurso para usted, si su tarjeta de regalo de Amazon tiene un código de reclamo ilegible, es regresar al minorista, si la tarjeta fue comprada en una tienda. Obviamente, es mejor tener el recibo de la compra de la tarjeta. Acérquese al mostrador de servicio al cliente de la tienda o al cajero, explique su dilema y solicite ayuda.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Amazon para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué debo hacer si el código de mi tarjeta de regalo de Amazon no se puede leer? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.