Si recientemente realizó una reserva con American Airlines, puede modificarla fácilmente con estos consejos útiles.
American Airlines es la aerolínea más grande del mundo. Fue fundada en 1936 y su sede se encuentra en Fort Worth, Texas. Vuela a un estimado de 350 destinos en más de 50 países. Si recientemente realizó una reserva con American Airlines, puede modificarla fácilmente. Siga leyendo para obtener instrucciones sobre cómo actualizar su reserva actual de American Airlines.
Puede cambiar su reserva en línea si su:
El viaje fue reservado por un agente de viajes o en un sitio web de viajes
El viaje comienza dentro de los Estados Unidos
El viaje se reservó directamente a través de aa.com o de American Airlines Reservaciones
Tener al menos tres horas antes de su próximo vuelo programado
El viaje no es un premio AAdvantage, reservado con un código de promoción, o parte de una reserva grupal
Para todas las demás formas de reservas, deberá llamar al equipo de atención al cliente de American Airlines para obtener ayuda.
Ir a www.aa.com
Haga clic en 'Sus consejos / Registro'.
Ingrese el nombre del pasajero, el apellido del pasajero y el localizador de registros (también conocido como código de confirmación). Puede encontrar su localizador de registros en su correo electrónico de confirmación para la reserva.
Selecciona "Encuentra tu viaje".
Haga clic en su reserva.
Seleccione 'Cambiar viaje' debajo de los detalles de la reserva.
Siga las instrucciones indicadas para realizar sus cambios. Se pueden aplicar algunas tarifas.
Recibirá un correo electrónico confirmando los cambios realizados.
Si su viaje no tiene la opción 'Cambiar viaje' , deberá comunicarse con el Equipo de atención al cliente de American Airlines.
Ir a www.aa.com
Seleccione 'Iniciar sesión' en la esquina superior derecha de la pantalla.
Puede iniciar sesión en su cuenta con su número AAdvantage o nombre de usuario, su apellido y su contraseña.
Seleccione 'Iniciar sesión'.
Debajo de la información de su cuenta, vaya a 'Mis reservas'.
Haga clic en la reserva que desea cambiar.
Seleccione 'Cambiar viaje' debajo de los detalles de la reserva.
Siga las instrucciones indicadas para realizar sus cambios. Se pueden aplicar algunas tarifas.
Recibirá un correo electrónico confirmando los cambios realizados.
Si su viaje no tiene la opción 'Cambiar viaje' , deberá comunicarse con el Equipo de atención al cliente de American Airlines.
Si tiene dificultades para cambiar su viaje o prefiere hablar con una persona, puede comunicarse con el equipo de atención al cliente de American Airlines por teléfono. Es posible que deba proporcionar información de contacto y datos personales para verificar su identificación.
Pídale al representante de servicio al cliente que lo ayude a actualizar su reserva. Asegúrese de verificar los detalles sobre cualquier tarifa o cargo adicional que pueda aplicarse.
Recibirá un correo electrónico confirmando los cambios realizados en su reserva. Pídale al representante de servicio al cliente que permanezca en línea hasta que pueda confirmar que recibió el correo electrónico y que todos los detalles parecen correctos.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como American Airlines para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo actualizo una reserva existente con American Airlines? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.