Si ha sido expulsado de su vuelo de American Airlines, es elegible para una compensación. Su compensación puede ser en forma de reembolso por su boleto o vuelo de reemplazo. La cantidad que recibe como compensación puede variar de € 250 a € 600. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con los agentes de servicio al cliente para obtener ayuda. Puede contactarlos por teléfono, Facebook / Messenger, Twitter o la mesa de ayuda.
¿Qué debo hacer si me bajan de mi vuelo de American Airlines ?
Ser eliminado de su vuelo de American Airlines puede ser un gran inconveniente. Sin embargo, puede solicitar una compensación. El choque ocurre cuando American Airlines le niega un asiento en un avión porque se ha reservado en exceso. También pueden golpearte para crear espacio para las azafatas que necesitan estar en otro lugar.
Buscando compensación
Puede solicitar una compensación de American Airlines. Sin embargo, la mejor manera de lidiar con el problema es evitar ser golpeado en primer lugar. La forma más sencilla de hacerlo es no ser voluntario. Si no es consultado, las normas de la UE establecen que usted es elegible para una compensación. Puede obtener un reembolso monetario o un nuevo vuelo, según sus necesidades. Los siguientes consejos pueden ayudarte a evitar que te caigan:
Cosas que hacer en caso de cancelación
Si se encuentra en una situación en la que American Airlines ha cancelado su vuelo sin previo aviso, no solo tiene derecho a una indemnización, sino también a beneficios y servicio adicional en el aeropuerto. La aerolínea le debe una compensación a menos que le informe sobre la cancelación 14 o más días antes de la fecha de despegue. La cantidad que recibe como compensación por las molestias puede ser de € 250 a € 600. Si tiene preguntas sobre la compensación que merece, los agentes de servicio al cliente pueden darle respuestas. ]
¿Cuáles son sus derechos después de la cancelación?
Si su vuelo ha sido cancelado, aproveche las bebidas y alimentos de cortesía. Trabaje con los agentes de soporte para determinar la cantidad que merece como compensación y obtenga la causa de la cancelación por escrito.
Contactando al equipo de soporte
Hay muchas maneras de contactar al equipo de soporte de American Airlines si necesita ayuda o tiene alguna pregunta. La mejor manera de contactar al equipo de soporte es por teléfono. Es la única opción para hablar directamente con un agente, y tiene la oportunidad de explicar su problema en detalle. Los agentes lo dirigirán a la ayuda más relevante lo antes posible.
Considere buscar ayuda en Facebook o Twitter si no necesariamente necesita hablar con un agente. Las opciones de soporte le permiten obtener ayuda tanto de los agentes de soporte como de los representantes de servicio al cliente.
La mesa de ayuda es la primera opción de soporte para la mayoría de los clientes. Considere revisarlo antes de contactar directamente con los agentes de servicio al cliente. Tiene muchos consejos y sugerencias específicos que pueden responder sus preguntas.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como American Airlines para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué debo hacer si me bajan de mi vuelo de American Airlines? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.