En una palabra:Cuando un vuelo de American Airlines se cancela o se retrasa, los pasajeros pueden volver a reservar el siguiente vuelo disponible mediante un quiosco, en línea o mediante la aplicación. En el aeropuerto
Cuando se cancela un vuelo de American Airlines o un retraso hace que usted pierda un vuelo de conexión, el siguiente paso es volver a reservar el siguiente vuelo disponible. Puedes hacerlo de tres maneras: visitando un quiosco, volviendo a reservar en línea o mediante la aplicación. Discutiremos los pasos en esta guía.
Si ya se encuentra en el aeropuerto cuando se canceló el vuelo, utilice un quiosco para volver a reservar el próximo vuelo disponible. Necesitará su código de confirmación o la tarjeta de embarque para ver los detalles actualizados del viaje. Si prefiere volver a reservar otro vuelo, hable con el representante de servicio al cliente sobre cómo cambiar su vuelo. Puede imprimir una nueva tarjeta de embarque para su vuelo reservado en el quiosco.
Los clientes de American Airlines también pueden volver a reservar sus vuelos a través de la aplicación o del sitio web aa.com. Los discutiremos en los pasos siguientes.
Asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta.
No es necesario que vuelva a reservar otro vuelo si está de acuerdo con los detalles actualizados. En caso contrario, seleccione un nuevo vuelo.
No olvide configurar sus notificaciones automáticas para recibir actualizaciones sobre su vuelo, así como recordatorios de embarque.
Utilice este enlace: https://www.aa.com/reservation/view/find-your-reservation
Introduce tu apellido y código de confirmación para encontrar tu reserva. También puedes utilizar el número de billete. En Tus viajes, acepta el vuelo seleccionado o no dudes en elegir un nuevo vuelo. Simplemente siga las instrucciones en pantalla sobre cómo volver a reservar otro vuelo.
Si aún tiene otras inquietudes sobre su vuelo de American Airlines, lea sus preguntas frecuentes para obtener más información. Utilice este enlace: https://www.aa.com/i18n/customer-service/faqs/faqs.jsp
Las preguntas frecuentes incluyen información sobre reservas, boletos, información de viaje, asistencia especial, etc. Si aún tiene otras inquietudes, no dude en ponerse en contacto con Atención al cliente.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como American Airlines para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué sucede si se cancela mi vuelo de American Airlines? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.