Comprar con su tarjeta American Express puede generar recompensas si su tarjeta es una tarjeta de recompensa. Gane un punto por cada dólar que gaste y use esos puntos para obtener una serie de ventajas. Verificar su saldo de puntos es conveniente en línea o mediante la aplicación móvil. También puede consultar su saldo de puntos en el extracto de su tarjeta de crédito por correo.
Una de las características que constantemente coloca a American Express en la cima de las calificaciones de satisfacción del cliente con tarjetas de crédito es su increíble programa de premios. American Express ofrece una serie de tarjetas de crédito que incluyen desde premios de devolución de efectivo hasta millas de viaje, tarjetas de regalo y productos. Entonces, ¿cómo consulta su saldo de puntos con American Express? Puede obtener información sobre cómo funciona el sistema de recompensas llamando al servicio de atención al cliente aquí . Además, a continuación se detallan los pasos para verificar el saldo de puntos de su tarjeta de crédito American Express.
Al solicitar una tarjeta de crédito American Express, asegúrese de que sea una con un programa de recompensas. American Express ofrece una variedad de tarjetas con diferentes recompensas, por lo que tienes mucho para elegir. Una vez que tenga su tarjeta de crédito de recompensas American Express, ganará puntos con cada compra que realice a razón de un punto por cada dólar gastado (la tasa de puntos obtenidos puede ser ligeramente diferente en las tarjetas corporativas).
Ciertos códigos de comerciante están agrupados para que pueda ganar puntos adicionales por compras en ese comerciante en particular (como Delta o Hilton). La compra que realices debe estar en la categoría de puntos adicionales, pero es una forma de ganar extra por cada dólar que gastes.
Ahora que sabe cómo gana puntos, le recomendamos que consulte periódicamente su saldo de puntos. Esto le permitirá ver lo que puede obtener cuando canjee puntos, asegurarse de que los puntos de compra se acrediten correctamente en su cuenta y ver su historial de transacciones de puntos. Para consultar su saldo de puntos, siga los pasos que se describen aquí.
Puede consultar su saldo de puntos en línea completando estos pasos:
En la aplicación móvil de American Express, consulta tu saldo de puntos siguiendo estos pasos:
En su estado de cuenta mensual, verá la cantidad de puntos que ha ganado hasta la fecha en que se generó el estado de cuenta. Tenga en cuenta que esto no reflejará ningún punto que haya ganado después de que se imprimió el estado de cuenta, ni reflejará ningún punto que haya canjeado desde la fecha en que se imprimió el estado de cuenta.
Verificar el saldo de recompensas de su tarjeta de crédito American Express es rápido y fácil en línea y con la aplicación móvil. Puede obtener el saldo del extracto de su tarjeta de crédito por correo; sin embargo, es posible que no sea tan preciso como las opciones electrónicas. Para obtener más información, comuníquese con el servicio de atención al cliente de American Express aquí .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como American Express para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo verifico mi saldo de puntos con American Express? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.