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Principales preguntas y respuestas

Asegúrese de consultar la respuesta completa a su pregunta que figura a continuación. Hemos escrito guías detalladas paso a paso incluso para los problemas de servicio al cliente más complejos de American Express.

¿Qué compañías de tarjetas de crédito comerciales tienen la mejor satisfacción del cliente? Las necesidades de tarjetas de crédito comerciales varían, por lo que es importante encontrar una tarjeta que se ajuste bien. Las tarjetas de crédito comerciales a menudo brindan integración... Leer más

¿Cómo verifico mi saldo de puntos con American Express? Comprar con su tarjeta American Express puede generar recompensas si su tarjeta es una tarjeta de recompensa. Ganando un punto por cada dólar que gastes... Leer más

¿Cómo canjeo mis puntos con American Express? Como titular de una tarjeta American Express y miembro de recompensas, desea asegurarse de saber cómo canjear puntos y qué opciones de canje... Leer más

¿Cómo disputo un cargo con American Express? disputa cargo de American Express, disputa American Express, disputa factura de American Express Leer más

¿Cómo denuncio la pérdida o el robo de mi tarjeta de crédito American Express? Cuando hayas notado que pierdes o te roban tu tarjeta American Express, hay pasos que puedes seguir para reportar la pérdida y proteger... Leer más

¿Qué hago si el saldo de mi tarjeta de regalo American Express no se carga? Si revisaste el saldo de tu tarjeta de regalo American Express y descubriste que no se cargaba o que cargaba un saldo incorrecto,... Leer más

¿Cómo afecta el cierre de mi tarjeta American Express a mi puntaje crediticio? Este artículo analiza los puntajes crediticios y cómo el cierre de una tarjeta American Express puede afectar el crédito de un consumidor. También explica el... Leer más

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Razones recientes por las que los clientes se contactaron con American Express:

The card is not swipable when I try to swipe it like a credit card it’s not recognizing...

We accidentally ran over my card with the lawnmower it chewed it up it’s unusable

I want to make payment by mail.

i have a question about an interest charge on my account

Submitted a request for an Amex card and wanted to cancel it cause i have no need for t...

Can somebody use American Express gift card without the code on the back

I'm inquiring as to the identity & business address of AMEXs indenture trustee. Further...

I asked for a statement of previous two years and you guys sent me my last statement wh...

Sehr geehrte Damen und Herren,**leider hat American Express meine Karte gesperrt* ich h...

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GetHuman no trabaja con las operaciones de atención al cliente de American Express, ni directamente ni de ninguna otra manera. GetHuman no tiene ninguna asociación ni relación con American Express en absoluto. GetHuman trabaja con clientes de todo el mundo para recopilar los mejores consejos y herramientas para llegar a los centros de llamadas más rápido y resolver los problemas comunes de los clientes de manera efectiva. Gran parte de la información de este sitio web proviene de clientes que tuvieron dificultades para encontrar la mejor información de contacto o resolver un problema y compartieron su historia. La información de este sitio web se edita con frecuencia, pero para obtener la información de contacto más precisa y actualizada, puede resultar útil consultar el sitio web de American Express para obtener información nueva o más actualizada sobre cómo llamar o enviar mensajes a su centro de llamadas. Si desea ayudar en el esfuerzo por mejorar el servicio al cliente para todos, ¡comparta esta página!