Puede saber que un correo electrónico o un sitio web es falso si observa la dirección del remitente y si es similar a la de Apple Pay. No responda a ningún mensaje que le indique que cambie su información personal para evitar la suspensión de su cuenta de Apple Pay. Si recibe un correo electrónico sospechoso, infórmelo a Apple y actualice sus datos de seguridad en su cuenta y dispositivo.
Puede reconocer los correos electrónicos fraudulentos si la dirección del remitente no es la misma que la de la empresa para la que dice trabajar. Si recibe un correo electrónico en una dirección de correo electrónico diferente a la que le dio a Apple, esto es una señal de alerta de una estafa. Sería útil si también estuviera atento al estilo de mensajería que utiliza el correo electrónico. Si la forma del mensaje es diferente a los que te ha estado enviando Apple, es una estafa.
Si algún correo electrónico le solicita que envíe su información personal, como los detalles de su tarjeta de crédito en Apple Pay, es un correo electrónico fraudulento. Los correos electrónicos falsos tienden a tener un sentido de urgencia y le dicen que debe hacer algo seguro en poco tiempo para evitar la suspensión de su cuenta de Apple Pay. No haga clic en ningún enlace en estos correos electrónicos porque lo dirigirán a un sitio que se parece a Apple con la intención de robar su información personal.
Los correos electrónicos que tienen archivos adjuntos o los que no se solicitan son estafas que debe informar a Apple. Para reconocer sitios web falsos de Apple, busque ventanas emergentes que le indiquen que ganó un premio o que su dispositivo es compatible y no responde a estos mensajes. Estos son intentos de estafadores de robar sus credenciales privadas y usarlas para robar dinero de su cuenta de Apple Pay.
Cómo denunciar un correo electrónico o sitio web falso de Apple Pay
Al denunciar un correo electrónico o un sitio web falso a Apple Pay, debe seguir las pautas que se indican a continuación o ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Apple Pay para obtener más ayuda. Estos son los pasos para denunciar correos electrónicos o sitios web falsos de Apple Pay;
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Apple Pay para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo denuncio un correo electrónico o sitio web falso de Apple Pay? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.