Updated May 3, 2024

Apple Pay Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Apple Pay?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Apple Pay. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo cancelo la suspensión de mi cuenta de Apple Pay?

Tener una cuenta Apple Pay bloqueada le limita a utilizar su saldo de Apple Cash para liquidar pagos, enviar o recibir dinero, o incluso transferir...

¿Por qué no puedo transferir dinero de Apple Pay a mi cuenta bancaria?

Recuerde, para poder transferir dinero de manera eficiente desde Apple Pay a su cuenta bancaria, sus datos deben correlacionarse. Confirma siempre que...

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Account Management

¿Cómo cancelo la suspensión de mi cuenta de Apple Pay?

Tener una cuenta Apple Pay bloqueada le limita a utilizar su saldo de Apple Cash para liquidar pagos, enviar o recibir dinero, o incluso transferir...

¿Cómo restauro mi cuenta de Apple Pay?

El proceso de restablecer su cuenta de pagos digitales puede ser una tarea desalentadora. GetHuman entiende que tales problemas de servicio justifican...

Transaction Issues

¿Por qué no puedo transferir dinero de Apple Pay a mi cuenta bancaria?

Recuerde, para poder transferir dinero de manera eficiente desde Apple Pay a su cuenta bancaria, sus datos deben correlacionarse. Confirma siempre que...

¿Por qué no puedo retirar dinero de Apple Pay?

Si tienes problemas para retirar dinero de Apple Pay, debes verificar que hayas registrado una tarjeta de débito elegible o que...

¿Por qué no puedo aceptar pagos de Apple Pay?

Si tiene problemas al utilizar Apple Pay para aceptar un pago, debe asegurarse de que su aplicación esté configurada correctamente. Necesitarás...

Limitations

¿Cómo elimino las limitaciones de Apple Pay?

Es prudente reconocer que ningún método de pago está completamente a salvo del fraude. Apple Pay genera un número de cuenta de dispositivo único...

Report Fraud

¿Cómo denuncio un correo electrónico o sitio web falso de Apple Pay?

Puedes saber que un correo electrónico o un sitio web es falso mirando la dirección del remitente y si es similar a la de Apple Pay. Hacer...

Compatibility

¿Puedo usar Apple Pay en mi iPhone y Apple Watch?

Sí, puedes usar Apple Pay tanto en tu iPhone como en tu Apple Watch. Apple Pay es un método de pago digital conveniente y seguro que permite...

Usage

¿Puedo usar Apple Pay en tiendas y online?

Sí, Apple Pay se puede utilizar tanto en tiendas como online. En las tiendas, simplemente puedes sostener tu iPhone o Apple Watch cerca de un dispositivo sin contacto...

¿Puedo usar Apple Pay a nivel internacional?

Sí, Apple Pay se puede utilizar internacionalmente. La disponibilidad de Apple Pay fuera de Estados Unidos varía según el país...

¿Puedo usar Apple Pay para pagos de persona a persona?

Sí, puedes usar Apple Pay para pagos de persona a persona. Con el lanzamiento de iOS 11.2, Apple introdujo una función llamada Apple Pay...

Security Features

¿Cuáles son las características de seguridad de Apple Pay?

Apple Pay incorpora sólidas medidas de seguridad para proteger la información personal y financiera de los usuarios. En primer lugar, utiliza tokenización,...

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Apple Pay

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Preguntas frecuentes Tabla de contenido

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