El proceso de restablecimiento de su cuenta de pago digital puede ser una tarea abrumadora. GetHuman comprende que tales problemas de servicio requieren atención inmediata y por eso proporcionamos guías fáciles de seguir. Nuestro personal también recopila y proporciona los datos de contacto de los departamentos de atención al cliente de grandes corporaciones como Apple Pay. De esa manera, puede optar por resolver su problema por su cuenta o buscar ayuda de atención al cliente.
Los avances tecnológicos de la era moderna facilitan la navegación por la vida. Desde compras y pagos instantáneos hasta una comunicación fluida en el lugar de trabajo y más allá, puede tener todo el poder que necesita para lograr sus objetivos al alcance de su mano. Todo lo que necesita es una conexión a Internet y un dispositivo inteligente.
Apple Inc. es una empresa de desarrollo de tecnología que crea y vende múltiples bienes y servicios para uso del consumidor. Entre ellos, la clave es Apple Pay, una billetera digital y un servicio de pago móvil que permite a los usuarios realizar pagos en aplicaciones de iOS, en persona y en la web Apple Pay. Varios dispositivos admiten estas formas de pago, incluidos Apple Watch, iPhone, Mac e iPad.
Apple Pay puede reemplazar un chip de tarjeta de débito o crédito, así como transacciones con PIN. Admite esquemas de pago internacionales como Visa, American Express, Discover y MasterCard. Si bien puede usar la plataforma de pago para comprar bienes y servicios en línea, algunas redes de transporte público permiten tarifas de transporte utilizando la plataforma digital.
A veces, es posible que no pueda rastrear su aplicación Apple Pay Wallet. Cuando esto suceda, no se preocupe, ya que su cuenta aún está activa, pero no puede encontrarla. A continuación, le indicamos cómo restaurar su cuenta de Apple Pay.
El curso de acción
Si parece que no puede rastrear su cuenta de Apple Pay, siga los pasos a continuación para restablecer el diseño de su aplicación y recuperar su billetera:
Sin embargo, si su iPhone está deshabilitado u olvidó el código de acceso de su iPhone, es posible que deba borrar su dispositivo y configurarlo nuevamente. Esto hará que elimine todos sus datos y configuraciones, incluido el código de acceso. Para comenzar el proceso:
Si los pasos anteriores no funcionan, puede comunicarse con el equipo de soporte de Apple para restablecer su cuenta.
Las alternativas
Si no eres un fanático del bricolaje o el método resulta inútil, siempre puedes acudir al equipo de soporte. Apple Pay ofrece atención al cliente a través de una línea gratuita . Llamar a los agentes de la empresa es una forma ideal de buscar la ayuda que necesita, ya que puede abordar su problema de manera integral. Además, los clientes pueden hacer un seguimiento de asuntos anteriores e incluso obtener consejos para su uso futuro. Sin embargo, asegúrese de tener los detalles de su cuenta antes de realizar la llamada para permitir que el equipo de soporte lo atienda más rápido.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Apple Pay para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo restauro mi cuenta de Apple Pay? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.