Si tiene problemas para retirar dinero de Apple Pay, debe verificar que haya registrado una tarjeta de débito elegible o que Apple Pay tenga todos sus datos correctos. También puede mirar y ver si su aplicación Apple Pay requiere alguna actualización.
¿Por qué no puedo retirar dinero de Apple Pay?
No podrá retirar efectivo directamente de Apple Pay. En su lugar, deberá usar el dinero que está en su tarjeta Apple Pay Cash para comprar artículos en línea o en tiendas que acepten Apple Pay. También puede transferir los fondos a su tarjeta de débito o cuenta bancaria y luego retirarlos.
Problemas para transferir dinero desde Apple Pay
Hay varias razones por las que puede tener problemas para retirar dinero de su Apple Pay. Los siguientes consejos pueden ayudar. Una vez que haya verificado estas cosas, puede intentar transferir su dinero nuevamente.
1. Inicie sesión en su cuenta de Apple Pay y vea si tiene alguna actualización. A veces, la aplicación Apple Pay debe actualizarse antes de poder seguir usándola. Busque actualizaciones en iOS, iPadOS o watchOS.
2. Asegúrese de que el dispositivo que está intentando utilizar sea compatible con Apple Pay.
3. Asegúrese de tener una buena conexión Wi-Fi o una conexión celular si está usando su teléfono.
4. Si desea transferir su dinero a su tarjeta de débito, verifique que tenga una tarjeta actualizada y elegible registrada en Apple Pay.
5. Asegúrese de haber agregado una cuenta bancaria estadounidense elegible y de haberla vinculado a su cuenta de Apple Pay. Vuelva a verificar que haya ingresado correctamente su cuenta y los números de ruta. Si ingresó accidentalmente información incorrecta, es posible que su dinero se transfiera a la cuenta incorrecta.
6. Si está intentando transferir su dinero al instante, deberá utilizar la misma dirección de facturación que utilizó con su tarjeta de débito.
7. También puede consultar los límites de su cuenta de Apple Pay. Puede transferir entre $ 1 y $ 10,000, siempre que tenga el dinero en su cuenta. El mínimo que puede transferir es $ 1; si está intentando moverse menos, su retiro no se realizará.
8. También debe verificar que no esté usando acentos al ingresar su nombre.
Retirar dinero de Apple Pay
Puede transferir dinero de Apple Pay a su cuenta bancaria, lo que demorará entre uno y tres días. Alternativamente, puede usar la opción de Transferencia instantánea para transferir dinero a su tarjeta de débito en media hora.
Siga estos sencillos pasos para transferir su dinero.
1. Asegúrese de tener la última versión de iOS o iPadOS en su iPhone o iPad. También deberá agregar su tarjeta de débito Visa en la aplicación Wallet si aún no lo ha hecho.
1. Abra la aplicación Wallet, luego haga clic en su tarjeta Apple Cash.
2. Haga clic en "Transferir a banco".
3. Ingrese la cantidad de dinero que desea transferir y luego haga clic en 'Siguiente'.
4. Haga clic en 'Transferencia instantánea'
5. Si aún no ha agregado su tarjeta de débito, haga clic en 'Agregar tarjeta'; Luego podrá seguir los pasos en su pantalla para agregar su tarjeta de débito Visa.
6. Seleccione su tarjeta de débito Visa y elija la información de facturación para su tarjeta de débito.
7. Haga clic en 'Transferir'. Su dinero se transferirá a su tarjeta de débito en media hora.
Servicio al cliente de Apple Pay
Si ha seguido los pasos anteriores y no puede transferir su saldo de Apple Pay a su cuenta bancaria, es posible que desee ponerse en contacto con el equipo de servicio al cliente de Apple Pay, que podrá ayudarlo.
Apple Pay puede solicitarle que verifique su identidad antes de poder transferir su dinero.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Apple Pay para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Por qué no puedo retirar dinero de Apple Pay? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.