Si su cuenta de Apple no le permite ingresar, hay algunas cosas que puede hacer para recuperar el acceso. El problema a menudo se debe a contraseñas olvidadas, por lo que un simple restablecimiento de contraseña es todo lo que se necesita para volver a ingresar a su cuenta. Si sospecha que su cuenta ha sido pirateada, puede restablecer su contraseña, forzar el cierre de sesión de los dispositivos que no deberían estar en su cuenta y agregar funciones de seguridad adicionales, como la autorización de dos factores.
Con más de 1.500 millones de usuarios de iPhone, hay tantas o más cuentas de Apple, pero ¿qué sucede cuando te bloquean el acceso a la tuya? ¿Cómo desbloqueas tu cuenta de Apple? Puede obtener más información sobre la administración de cuentas y las funciones comunicándose con el servicio de atención al cliente de Apple . A continuación encontrará formas de desbloquear su cuenta.
Ya sea una cuenta de iCloud, iTunes o tu Apple Wallet, debes asegurarte de poder acceder a ella cuando la necesites. Cuando estás bloqueado, hay cosas que puedes hacer para recuperar el acceso.
A menudo, la razón por la que puede encontrarse bloqueado está relacionada con la contraseña. Puede restablecer su contraseña de Apple haciendo lo siguiente:
Para restablecer la contraseña de su MAC, haga lo siguiente:
Si nota actividad inusual en su cuenta o sospecha que ha sido pirateada y provocó el bloqueo, debe seguir los siguientes pasos:
Quedarse bloqueado en su cuenta de Apple puede ser un dolor de cabeza, pero se puede solucionar con solo unos pocos pasos desde cualquier dispositivo Apple. Para obtener más información o ayuda para desbloquear su cuenta, llame al servicio de atención al cliente de Apple .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Apple para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo desbloqueo mi cuenta de Apple? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.