En una palabra:Para cancelar su suscripción a Avast, inicie sesión en su cuenta en el sitio web. En "Mis suscripciones", toca "Administrar suscripciones" y luego "Cancelar renovación".
Si ya no desea utilizar su suscripción paga de Avast, cancélela antes de la próxima fecha de facturación. Para las suscripciones anuales, la fecha de facturación podrá ser hasta 35 días antes del siguiente período y 7 días antes de la fecha de vencimiento para las suscripciones mensuales. Para la prueba gratuita de Avast, debe cancelar la suscripción si ingresa los datos de la tarjeta de pago. De lo contrario, se le cobrará el primer mes de suscripción el último día de su prueba gratuita. ¿Está pensando en cancelar su suscripción a Avast? Lea este artículo para obtener la guía paso a paso.
Utilice este enlace: https://id.avast.com/sso#/sign-in
Ingrese su nombre de usuario y contraseña y toque Continuar para iniciar sesión. Este y los pasos siguientes son solo para usuarios que se registraron a través del sitio web. Si se registró en Avast mediante GooglePlay o App Store, deberá cancelar su suscripción iniciando sesión en GooglePlay o App Store.
Deberías ver la palabra Suscrito y la próxima fecha de pago de tu suscripción. Asegúrate de cancelar antes de la próxima fecha de pago para evitar cargos.
Puede encontrar esto en la parte inferior de la página.
Seleccione el motivo de la cancelación y haga clic en Cancelar suscripción
Después de cancelar la suscripción, aún podrá utilizar el producto Avast hasta la fecha de vencimiento. Perderás el acceso a tu suscripción de Avast después de la fecha de vencimiento.
Si canceló porque no estaba satisfecho con su compra, comuníquese con Avast dentro de los 30 días para obtener un reembolso completo. Ofrecen una garantía de devolución de dinero de 30 días para productos comprados en el sitio web, Mac o Google Play. Para solicitar un reembolso, vuelva a iniciar sesión en su cuenta Avast y consulte su historial de pedidos. Simplemente toque Solicitar un reembolso y siga las instrucciones en pantalla. Recibirá una confirmación por correo electrónico dentro de los siete días y otro correo electrónico cuando se haya procesado.
Para los usuarios de Apple, use su teléfono para cancelar su suscripción. Simplemente vaya a Configuración y luego escriba Suscripciones en la barra de búsqueda. Toque Avast y haga clic en Cancelar suscripción. Para cancelar a través de Google Play, inicie sesión en su teléfono Android y vaya a Pagos y suscripciones para cancelar su producto Avast. ¿Sigues teniendo problemas para cancelar tu suscripción paga? No dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Avast.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Avast para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi suscripción con Avast? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.