Avast Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Avast?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Avast. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Puede el antivirus Avast protegerme mientras navego por Internet?

Sí, el antivirus Avast proporciona una protección integral de la navegación por Internet. Tiene un escudo web incorporado que escanea y bloquea activamente...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Avast y obtenga una respuesta ahora.

Password Reset

¿Cómo restablecer mi contraseña de Avast?

Restablecer su contraseña con Avast puede parecer una tarea desalentadora, pero con estos pasos fáciles de seguir, podrá restablecer su...

Refund Process

¿Cómo obtengo un reembolso de Avast?

Este artículo brinda ayuda a las personas que necesitan devolver una compra de Avast y obtener un reembolso completo. Describe la devolución y el reembolso de Avast...

Subscription Cancellation

¿Cómo cancelo mi suscripción con Avast?

Para cancelar su suscripción a Avast, inicie sesión en su cuenta en el sitio web. En "Mis suscripciones", toca "Administrar suscripciones" y luego...

System Requirements

¿Cuáles son los requisitos del sistema para el antivirus Avast?

Los requisitos del sistema para el antivirus Avast varían según la versión y la plataforma específicas. Para Windows, Avast Free Antivirus...

Malware Detection

¿Puede el antivirus Avast detectar y eliminar malware?

Sí, el antivirus Avast está diseñado para detectar y eliminar malware de sus dispositivos. Proporciona una protección integral contra diversos...

Compatibility

¿El antivirus Avast es compatible con dispositivos Mac/iOS/Android?

Sí, el antivirus Avast es compatible con dispositivos Mac, iOS y Android. Avast ofrece soluciones de seguridad integrales para los principales...

Product Comparison

¿Cuál es la diferencia entre Avast Gratis y Avast Premium?

La diferencia clave entre Avast Free y Avast Premium es el nivel de protección y las funciones que ofrecen. Avast Free proporciona lo esencial. Por otro lado, Avast Premium proporciona protección integral con funciones avanzadas. Incluye todas las funciones de Avast Free, además de capas adicionales de defensa, como protección en tiempo real contra ataques de phishing, protección contra ransomware, un firewall avanzado y protección de cámara web contra accesos no autorizados. Avast Premium también ofrece funciones adicionales como actualizaciones automáticas de software para programas de terceros, una destructora de archivos segura para la eliminación permanente de datos y una función de zona de pruebas para probar archivos sospechosos en un entorno seguro. En resumen, Avast Premium ofrece protección mejorada y una gama más amplia de funciones avanzadas en comparación con Avast Free, proporcionando una solución de seguridad más completa para los usuarios....

Scan Frequency

¿Con qué frecuencia debo realizar un análisis completo del sistema con el antivirus Avast?

Recomendamos ejecutar un análisis completo del sistema con el antivirus Avast al menos una vez por semana. Esta frecuencia garantiza la detección y eliminación periódicas...

UI Customization

¿Es posible personalizar la interfaz de usuario del antivirus Avast?

Sí, es posible personalizar la interfaz de usuario del antivirus Avast para adaptarla a sus preferencias personales. Avast ofrece varias opciones para...

Internet Protection

¿Puede el antivirus Avast protegerme mientras navego por Internet?

Sí, el antivirus Avast proporciona una protección integral de la navegación por Internet. Tiene un escudo web incorporado que escanea y bloquea activamente...

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Avast

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Avast problemas reportados a GetHuman
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