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Principales preguntas y respuestas

Asegúrese de consultar la respuesta completa a su pregunta que figura a continuación. Hemos escrito guías detalladas paso a paso incluso para los problemas de servicio al cliente más complejos de Avast.
¿Puede el antivirus Avast detectar y eliminar malware? Sí, el antivirus Avast está diseñado para detectar y eliminar malware de sus dispositivos. Proporciona una protección integral contra diversos... Leer más
¿Cuál es la diferencia entre Avast Gratis y Avast Premium? La diferencia clave entre Avast Free y Avast Premium es el nivel de protección y las funciones que ofrecen. Avast Free proporciona lo esencial. Por otro lado, Avast Premium proporciona protección integral con funciones avanzadas. Incluye todas las funciones de Avast Free, además de capas adicionales de defensa, como protección en tiempo real contra ataques de phishing, protección contra ransomware, un firewall avanzado y protección de cámara web contra accesos no autorizados. Avast Premium también ofrece funciones adicionales como actualizaciones automáticas de software para programas de terceros, una destructora de archivos segura para la eliminación permanente de datos y una función de zona de pruebas para probar archivos sospechosos en un entorno seguro. En resumen, Avast Premium ofrece protección mejorada y una gama más amplia de funciones avanzadas en comparación con Avast Free, proporcionando una solución de seguridad más completa para los usuarios.... Leer más
¿El antivirus Avast es compatible con dispositivos Mac/iOS/Android? Sí, el antivirus Avast es compatible con dispositivos Mac, iOS y Android. Avast ofrece soluciones de seguridad integrales para los principales... Leer más
¿Cuáles son los requisitos del sistema para el antivirus Avast? Los requisitos del sistema para el antivirus Avast varían según la versión y la plataforma específicas. Para Windows, Avast Free Antivirus... Leer más
¿Cómo obtengo un reembolso de Avast? Este artículo brinda ayuda a las personas que necesitan devolver una compra de Avast y obtener un reembolso completo. Describe la devolución y el reembolso de Avast... Leer más
¿Es posible personalizar la interfaz de usuario del antivirus Avast? Sí, es posible personalizar la interfaz de usuario del antivirus Avast para adaptarla a sus preferencias personales. Avast ofrece varias opciones para... Leer más
¿Con qué frecuencia debo realizar un análisis completo del sistema con el antivirus Avast? Recomendamos ejecutar un análisis completo del sistema con el antivirus Avast al menos una vez por semana. Esta frecuencia garantiza la detección y eliminación periódicas... Leer más
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Razones recientes por las que los clientes se contactaron con Avast:

Im being hacked plz help i just gota big plan upgrade... Plz this is scary all my finan...
cancel my free ** day avest request I am not interested. cancel all my personal inform...
I have avast mcfee and norton keeps popping up saying I have virus and I need to sc...
Warum ist kein Telefonkontakt m*glich?*Ich habe **,** Euro *berwiesen f*r * Jahre Siche...
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On December ** I was charged $**.** for a renewal. I need to cancel that as I already...
Avast One is installed on my PC. I'm locked out because my password won't work. I can't...
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GetHuman no trabaja con las operaciones de atención al cliente de Avast, ni directamente ni de ninguna otra manera. GetHuman no tiene ninguna asociación ni relación con Avast en absoluto. GetHuman trabaja con clientes de todo el mundo para recopilar los mejores consejos y herramientas para llegar a los centros de llamadas más rápido y resolver los problemas comunes de los clientes de manera efectiva. Gran parte de la información de este sitio web proviene de clientes que tuvieron dificultades para encontrar la mejor información de contacto o resolver un problema y compartieron su historia. La información de este sitio web se edita con frecuencia, pero para obtener la información de contacto más precisa y actualizada, puede resultar útil consultar el sitio web de Avast para obtener información nueva o más actualizada sobre cómo llamar o enviar mensajes a su centro de llamadas. Si desea ayudar en el esfuerzo por mejorar el servicio al cliente para todos, ¡comparta esta página!

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How do I cancel my subscription with Avast?
How to Reset My Avast Password?
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