¿Qué debo hacer si me falta un artículo de mi entrega Best Buy?
En una palabra:Best Buy ofrece entregas puntuales y seguimiento de pedidos. El envío depende del tamaño y la ubicación del artículo, con la opción de entrega en apartados postales. Si no se entrega un artículo grande, se enviará un aviso con la fecha de recogida.
Introducción
Best Buy tiene como objetivo entregar los artículos a tiempo y usted puede hacer un seguimiento del estado de su pedido. El envío depende del tamaño del artículo y de su ubicación, y Best Buy también puede realizar envíos a apartados postales. Si no recibe un artículo grande, Best Buy le enviará un aviso de entrega con información sobre dónde recoger el pedido. Pero, ¿qué sucede cuando no recibe un artículo en su entrega? Lea esta guía para conocer los pasos a seguir y no olvide tomar fotografías de los artículos que recibió.
Visita la tienda Best Buy más cercana
Utilice este localizador de Best Buy para encontrar una tienda cerca de usted.
Este es el enlace: https://www.bestbuy.com/site/store-locator
Solo tienes que introducir tu ciudad, estado o código postal. Introduce la categoría correcta para ver una lista de tiendas cercanas.
Visita la tienda si te falta un artículo o si alguno de los artículos del envío está defectuoso. El personal de Best Buy debería poder proporcionarte los artículos faltantes o reemplazar el pedido defectuoso.
Comuníquese con Best Buy
Visita esta página: https://www.bestbuy.com/contact-us
Seleccione Pedidos y Compras para ver la lista de opciones.
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Simplemente escribe tu mensaje y describe tu problema. Podrás hablar con un representante en vivo que podrá ayudarte con los artículos faltantes. Es posible que debas proporcionarle al representante el número de pedido y fotos de los artículos que recibiste.
Conclusión
Otra opción es llamar directamente a Best Buy. Simplemente toque Más formas de comunicarse con nosotros en la Página de contacto para ver el número de teléfono de Best Buy. Best Buy tiene un número 1-800 que puede usar para obtener asistencia personalizada. En el caso de artículos faltantes, Best Buy puede solicitarle que retire los pedidos en la tienda Best Buy más cercana o los envíe a su ubicación. Si aún tiene otros problemas con su entrega de Best Buy, comuníquese con Atención al cliente hoy mismo.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Best Buy?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Best Buy para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué debo hacer si me falta un artículo de mi entrega Best Buy? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.