¿Puedo hacer cambios en una reserva de Booking.com?
En una palabra:Si necesitas realizar cambios en tu reserva de Booking.com, puedes visitar el sitio web, ir a la sección “Soporte”, hacer clic en “Gestiona tus viajes” y localizar la sección “Detalles de la reserva”.
Introducción
Si cometiste un error involuntario al reservar a través de Booking.com o si tus circunstancias han cambiado y quieres modificar tu reserva, es probable que te preguntes cómo proceder. Hay información disponible sobre lo que puedes hacer a continuación.
Lo que necesitarás
Teléfono móvil
Visita el sitio web de Booking.com
Vaya a la página de inicio de Booking.com.
Localice la sección “Soporte”
Desplácese hacia abajo en el sitio web de Booking.com hasta encontrar la sección "Soporte" en gris en la parte inferior.
Encuentre la sección “Gestione sus viajes”
Busque y haga clic en "Gestione sus viajes" en la sección "Soporte". Esto lo llevará al Centro de ayuda.
Localice la sección “Detalles de la reserva”
En “Estancias”, busque la sección que dice “Detalles de la reserva” y haga clic en la flecha que apunta hacia la derecha.
Localice la línea que corresponde a su problema
En la sección “Detalles de la reserva”, busque “¿Puedo realizar cambios en mi reserva (es decir, cambiar las fechas)?”. Haga clic en la flecha que apunta hacia la derecha.
Revise la página "¿Puedo realizar cambios en mi reserva (es decir, cambiar fechas)?"
Lea la página "¿Puedo realizar cambios en mi reserva (es decir, cambiar fechas)?", que ofrece información sobre el tipo de información que puede cambiar.
Contacte con el servicio de atención al cliente de Booking.com
Si te pones en contacto con el servicio de atención al cliente de Booking.com, podrás obtener más información sobre qué partes de tu reserva específica puedes cambiar. Están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, por lo que contactar con su atento equipo de atención al cliente para obtener los detalles que necesitas sobre cómo modificar tu reserva es fácil, ya que puedes comunicarte con ellos de día o de noche.
Conclusión
No te preocupes si necesitas cambiar inesperadamente tu reserva de Booking.com. La empresa entiende que pueden pasar cosas y te da la posibilidad de modificar varios aspectos de tu viaje en distintas circunstancias. Sin embargo, ten en cuenta que las condiciones pueden variar. Ponte en contacto con ellos tan pronto como te des cuenta de que necesitas modificar tu reserva para aumentar las posibilidades de que puedas hacer los cambios que deseas.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Booking.com?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Booking.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Puedo hacer cambios en una reserva de Booking.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.