¿Cómo cancelo mi vuelo en British Airways?

British Airways es la compañía aérea más grande del Reino Unido. Opera en 183 destinos en todo el mundo. El equipo de servicio al cliente siempre está dispuesto a ayudarlo a reservar o cancelar su reserva de vuelo.

Si nota un error con su reserva después de haberla pagado, British Airways le permite cancelar el vuelo y reclamar un reembolso completo sin penalizaciones. Puede hacerlo hasta 24 horas después de su reserva original. Si es elegible para un reembolso, puede comunicarse con los miembros del equipo de atención al cliente para solicitarlo.

Si desea cancelar su vuelo más de 24 horas después de la reserva, puede hacerlo en línea a través de la opción 'Administrar mi reserva'. Puede obtener un reembolso según el tipo de boleto que compró. Los montos de reembolso varían.

Actualmente, British Airways no puede cancelar uno o dos boletos y dejar el resto de la reserva intacta. Si necesita ese tipo de ayuda, es posible que deba ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente para obtener ayuda. Si reservó su boleto a través de un agente de viajes, debe comunicarse con ellos para cancelarlo.

Visite el sitio web de British Airways

Si desea cancelar su vuelo en British Airways, puede encontrar información relevante en el sitio web oficial. Cancelar su reserva en línea es la mejor opción si desea ahorrar algo de tiempo y esfuerzo. Ingrese al portal de British Airways y tenga a mano la información de su boleto. Es posible que deba pagar una tarifa de cancelación.

Revise la política de cancelación

Antes de comenzar a cancelar su reserva, es aconsejable seguir la política de cancelación. Si su vuelo se demorará cinco horas o más, puede cancelarlo y obtener un reembolso. Si tiene un retraso de tres horas o más en un destino donde debe conectarse a otro destino con otra compañía, también puede ser elegible para un reembolso.

Si se cancela su vuelo, debe volver a reservarlo para un vuelo diferente. Si el otro vuelo no satisface sus necesidades, puede cambiarlo o cancelarlo para obtener un reembolso completo.

La sección 'Mi reserva'

Esta sección muestra la información que necesita para cancelar su reserva. Es una de las mejores formas de cancelar su reserva después de 24 horas.

Complete la información de boletos de British Airways

Debe ingresar la información de su boleto antes de que British Airways cancele su reserva. Se mostrará un formulario cuando haga clic en la opción "Administrar su reserva". Una sección es para el check-in en línea. Ingrese su referencia de reserva y apellido.

La otra sección le permite encontrar y cancelar su reserva. Necesita su número de reserva y el apellido en su reserva para completar el proceso.

Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente

Si no puede cancelar su reserva en línea, es posible que deba hablar con un representante de atención al cliente. La mayoría de los clientes no llegan a este punto ya que cancelar una reserva de British Airways es muy fácil.

Sin embargo, si necesita hablar con un representante, sea cortés e intente obtener un reembolso si es elegible para uno. Los agentes de servicio al cliente son educados y siempre están dispuestos a ayudar. Serás conectado con un representante en un promedio de una hora.

Hay otras formas de contactar a British Airways si necesita su ayuda. Twitter es una de las mejores opciones. Recibirá ayuda en un promedio de 13 horas. Los representantes de atención al cliente pueden optar por continuar la conversación en una plataforma diferente. También puede obtener ayuda a través de su mesa de ayuda.