En una palabra:British Airways permite a los clientes modificar las reservas con las tarifas correspondientes en función del tipo de billete y la fecha de salida. Los cambios de vuelos cercanos a la fecha de salida implican mayores penalizaciones. Se otorgan reembolsos por vuelos más económicos y se deben pagar las diferencias
British Airways permite a los clientes modificar sus reservas o vuelos. Sin embargo, pueden aplicarse cargos según el billete reservado y el momento en que se solicitó la cancelación. Lo mejor es ponerse en contacto con British Airways cuando decida cambiar su vuelo para reducir los cargos; las penalizaciones pueden aumentar cuando se acerca la fecha de salida. Si opta por un vuelo más económico, British Airways le reembolsará la diferencia, y usted también deberá pagar la diferencia si reserva un vuelo más caro. ¿Está pensando en cambiar su vuelo? Lea este artículo para obtener una guía paso a paso.
El número de referencia contiene seis letras y dígitos. Puede encontrarlo en su billete electrónico o en su billete de papel. Simplemente revise su correo electrónico para encontrar el número de referencia de la reserva.
Una vez que tenga el número de referencia de la reserva, el siguiente paso es llamar a British Airways por teléfono. Deberá abonar la tarifa de modificación, que puede variar. Los vuelos modificados con menos de 14 días de antelación a la fecha prevista tendrán una tarifa de modificación más alta. También puede llamar al mismo número si desea incluir comidas especiales o solicitar información sobre hoteles, vacaciones existentes y alquiler de coches para incluir en su nueva reserva de vuelo.
Utilice este enlace: https://www.britishairways.com/content/information/help-and-contacts/contact-us
Simplemente toque Iniciar chat para hablar con un representante de atención al cliente. Ingrese su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y número de Executive Club (si está disponible) para comenzar a chatear. El chat en vivo solo está disponible en inglés y de 6:00 a 22:00, hora del Reino Unido.
Puede visitar el sitio web para consultar las tarifas de modificación de su vuelo o ponerse en contacto con British Airways. Para cancelaciones, puede hacerlo en línea a través de Gestionar mi reserva, pero para cambios, solo puede comunicarse con British Airways. Si su vuelo incluye un hotel no reembolsable o no modificable, tenga en cuenta que no se permitirán cambios. Si aún tiene preguntas, comuníquese con Atención al cliente hoy mismo.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como British Airways para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi vuelo con British Airways? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.