Si se da cuenta de que ha ingresado la dirección de envío incorrecta después de realizar un pedido de un libro de texto físico de Chegg Inc., aún es posible cambiarlo por el correcto. Si han pasado menos de 30 minutos desde que realizó su pedido, diríjase al sitio web chegg.com e inicie sesión en su cuenta. Localice el pedido y haga clic en Cambiar dirección para modificarlo e ingrese la dirección de envío correcta. Si han pasado más de 30 minutos desde que hizo su pedido, comuníquese con el servicio al cliente y explique la situación. Pueden ayudarlo a hacer los cambios necesarios para que reciba su libro de texto en la dirección correcta.
Chegg Inc. ha revolucionado la educación. Desde 2005, ha estado ayudando a estudiantes de secundaria y universitarios en todo Estados Unidos con su gama de servicios, como tutoría, asignación de becas y pasantías, preparación de exámenes y ayuda con la tarea. Chegg Inc. también permite a los estudiantes comprar o alquilar libros de texto. Si compra un libro electrónico digital, está inmediatamente disponible para leer en línea. Sin embargo, si prefiere copias impresas de los libros de texto, el libro debe ser enviado directamente a usted.
Pero, ¿qué sucede si se da cuenta de que ha proporcionado una dirección de envío incorrecta después de realizar su pedido de un libro de texto físico? Aquí le mostramos cómo cambiar la dirección de envío de su pedido de Chegg Inc.
Si han pasado menos de 30 minutos desde que realizó su pedido, vaya al sitio web de Chegg Inc. en chegg.com y haga clic en Iniciar sesión , que se encuentra en la esquina superior derecha o siga este enlace a la página de inicio de sesión. Ingrese su dirección de correo electrónico y la contraseña que creó cuando se registró por primera vez en Chegg.com y haga clic en Iniciar sesión . Alternativamente, puede iniciar sesión con su cuenta de Google o Facebook.
Haga clic en el menú desplegable en la esquina superior derecha y seleccione Mi cuenta y elija Pedidos en el menú en la parte superior. Desplácese para encontrar el pedido que acaba de realizar y haga clic en Cambiar dirección . Ingrese la dirección de envío correcta y haga clic para confirmar.
Si han pasado más de 30 minutos desde que realizó su pedido, deberá comunicarse con el servicio al cliente . Alternativamente, haga clic en ? Ayuda en la esquina inferior derecha para activar una sesión de chat en vivo con un representante de Chegg Inc. Antes de contactarlos, asegúrese de iniciar sesión en su cuenta para encontrar el número de pedido, ya que deberá proporcionarlo.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Chegg para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio la dirección de envío en mi pedido de Chegg? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.