Este artículo describe cómo reprogramar una cita de instalación de Comcast. Se proporcionan instrucciones detalladas para la reprogramación por mensaje de texto, ingresando en línea al sitio web de Xfinity / Comcast, utilizando la aplicación Xfinity My Account y utilizando su caja de TV X1, que son todas las formas en que se puede reprogramar la cita.
Si ha hecho una cita de instalación con Comcast y luego se enferma o necesita reprogramar la cita por alguna otra razón, es muy fácil reprogramarla. Puede hacerlo en línea, por mensaje de texto, con la aplicación Xfinity My Account y utilizando su Xfinity X1 TV Box.
Reprogramación por mensaje de texto
Una vez que programe su cita por primera vez, se le enviará un mensaje de texto. Todo lo que tiene que hacer para reprogramarla es responder con "cita" al 266278. Se le dará una lista de opciones, incluida la reprogramación. Simplemente siga las instrucciones que le den.
Reprogramación en línea
Si la opción de mensaje de texto no funciona para usted, siempre puede usar la opción en línea.
Reprogramación con la aplicación Xfinity My Account
Si aún no tiene la aplicación Xfinity My Account, descárguela de Google Play o Apple App Store.
Reprogramación desde su TV Box X1
Si necesita ayuda para la reprogramación, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Comcast . Las opciones de teléfono, foro, chat y Twitter están disponibles.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Comcast para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo reprogramo mi instalación de Comcast? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.