Comcast Número de teléfono

Llame a Comcast servicio al cliente más rápido con GetHuman

  • Llama al departamento Customer Service de Comcast
  • El tiempo medio de espera es de 29m
  • El horario es Mon-Sat 8am-7pm EST
  • El mejor momento para llamar es el 8:30am
  • Problemas populares para este centro de llamadas: facturación, interrupción del servicio, problemas de transmisión o descarga, problemas de equipo y cancelación del servicio.
  • Comuníquese con un agente Comcast en vivo:Presione 0 # cada vez que solicite un número de teléfono y luego espere. Para los clientes existentes, SIEMPRE debe ingresar los últimos 4 de su número social que pertenece al titular de la cuenta, luego presione 1, luego 2.
  • Lo que escuchas cuando llamas:Tengo los números de su dirección postal como ????. ¿Es esta la cuenta por la que está llamando?

Qué esperar cuando llamas

Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"If you need a minute to look it up, press the star key. Otherwise, just tell me the ten digit phone number for the account you're calling about, or you can say enter my account number."
Extracto de una llamada con Comcast
Saturday, January 20, 2024 10:25 PM
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Is that right? Citrix announced a vulnerability in software used by Xfinity and thousands of other companies worldwide To protect your account, we have proactively asked you to reset your password. The next time you log in to your Xfinity account, you will be prompted to change your password. If you haven't been asked to do so already. For general information about resetting your Xfinity password, please visit w w w dot xfinity dot com and search reset password. More information is also available on the Xfinity website at w w w dot xfinity com forward slash data incident. If you questions about the data incident, please contact IDX.
Toll free, twenty four hours, seven days a week, I see you have a modem restart in progress.
Is that what you're calling about?"
Extracto de una llamada con Comcast
Friday, January 12, 2024 10:32 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"If you need time to find your account number, press star. Otherwise, just enter the account number now."
Extracto de una llamada con Comcast
Friday, February 16, 2024 4:44 AM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Hi. Thank you for calling Xfinity.
This call may be monitored or recorded. For more information about our privacy practices, visit us at xfinity dot com slash privacy.
Enter or say the ZIP code where you have or want service."
Extracto de una llamada con Comcast
Thursday, January 4, 2024 12:21 AM
Es posible que necesiten buscar su cuenta.
"Hi. Thank you for calling Xfinity. This call may be monitored or recorded For more information about our privacy practices, visit us at xfinity dot com slash privacy. I'll need a phone number or account number to look you up."
Extracto de una llamada con Comcast
Saturday, March 9, 2024 7:06 PM
El primer menú del teléfono.
"Hi. Thank you for calling Xfinity. This call may be monitored or recorded. For more information about our privacy practices, visit us at xfinity dot com slash privacy. I'll need a phone or account number to look you up. Say phone number or account number. Please say or enter any phone number.
If you need a minute to look it up, press the star key.
Just use your keypad to enter it. If you need time to find it, press star."
Extracto de una llamada con Comcast
Wednesday, March 13, 2024 6:47 PM

Llamando a Comcast Atención al cliente al 800-266-2278

Dec 12, 2023

Al llamar a Comcast para solicitar atención al cliente, las personas que llaman tienen la opción de hablar con un representante para solucionar problemas actuales, realizar ajustes en el plan o suscribirse a un nuevo servicio. Como no soy cliente actual, llamé a Comcast para conocer las ofertas de Internet de alta velocidad para uso doméstico. Al llamar, una grabación automática informa a los clientes que se han comunicado con Xfinity, propiedad de Comcast. A las personas que llaman también se les dice que su llamada puede ser monitoreada o grabada, con la opción de presionar nueve para español.

Esperé las opciones del menú y en su lugar se me pidió que ingresara el código postal donde actualmente tengo y/o necesito servicio. El sistema no encontró una cuenta basada en mi código postal ya que no soy cliente, por lo que me dieron más opciones para ingresar un número de cuenta o decir las palabras "nuevo cliente" para obtener ayuda. Después de elegir responder con "nuevo cliente", me pusieron en espera breve antes de que respondiera un representante de servicio al cliente.

Primero me hizo algunas preguntas básicas, como mi nombre, número de teléfono y código postal, antes de que pudiera realizar mi solicitud. También compartió que hay asistencia del gobierno disponible para ayudar a cubrir una parte de cualquier plan de Internet si califico en función de si recibo cupones de alimentos, Medicaid u otro apoyo para personas de bajos ingresos. Como esto no se aplicaba a mis circunstancias, seguimos adelante y le dije al representante que estaba interesado en Internet de alta velocidad.

Después de buscar mi dirección en su base de datos, el representante compartió algunas ofertas actuales de Internet de alta velocidad a un costo menor que el que estoy pagando actualmente. Me explicó que tendría que pagar una tarifa única de instalación con un módem nuevo, pero que podría acceder a un servicio de Internet confiable por hasta dos años por alrededor de $30 por mes. Esta oferta admitiría el servicio web para hasta cinco dispositivos, incluidas consolas de juegos. Si bien no hay contrato, me dijo que la oferta solo es aplicable por 48 meses y podría haber un aumento de precio en ese momento. Sin embargo, dijo que Xfinity/Comcast intenta trabajar con los clientes para mantener las mejores ofertas.

Además, el representante compartió algunas otras ofertas que podrían funcionar mejor para uso personal en el hogar y fue muy paciente al detallar cómo funcionaría la instalación. Dijo que los clientes de Internet también pueden aprovechar tarifas con descuento para el servicio móvil de Xfinity para teléfonos inteligentes y tabletas, streaming y TV. Le expliqué que aún no estaba listo para decidir, pero que me gustaría tener tiempo para revisar las ofertas que me hizo. Ella fue servicial y se ofreció a llamarme al final de la semana para hacer un seguimiento.

En general, la llamada fue productiva pero tomó algo de tiempo, un total de 15 minutos, por lo que las personas que llaman deben estar preparadas para encontrar un lugar tranquilo para hablar y escuchar. El representante fue amable, servicial y conocedor, al tiempo que brindó múltiples opciones que se ajustaban a mi presupuesto y necesidades.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
How to call Comcast

Comcast Número de teléfono del cliente 800-266-2278 - Estadísticas

Número de teléfono para marcar800-266-2278
Devolución de llamada disponibleSI
Llamada atendida por una persona realSI
Departamento al que llamasServicio al Cliente
Horario del centro de llamadasLun-sáb 8 am-7pm EST
El mejor momento para marcar8:30 am
Espera promedio29 minutos
Espera actual38 minutos
Rango (entre números de teléfono)1
Rango (general)1
Canales de comunicaciónteléfono, chat, twitter, web
Calidad de la comunicación52%
Calidad de la ayuda51%
Votos de los clientes20,161
Información actualizada por última vezMon Mar 25 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

El mejor número de teléfono gratuito para 800 clientes de Comcast

Este es el mejor número de teléfono de Comcast, la espera actual en espera en tiempo real y las herramientas para saltar directamente a través de esas líneas telefónicas para llegar directamente a un agente Comcast. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Comcast porque 331,158 clientes como usted usaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos dieron su opinión. Los problemas comunes abordados por la unidad de atención al cliente que responde las llamadas al 800-266-2278 incluyen Billing, Service Outage, Streaming or Download Trouble, Equipment Trouble, Cancel Service y otros problemas de servicio al cliente. El Comcast centro de llamadas al que llama tiene empleados de South Carolina, Pennsylvania, Colorado, New Hampshire y está abierto Mon-Sat 8am-7pm EST según los clientes. En total, Comcast tiene 8 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Comcast representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información basada en sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

¿Cuál es la relación de GetHuman con Comcast?

En resumen, las dos compañías no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información entre clientes de empresas como Comcast. Para grandes empresas que incluyen herramientas como nuestro teléfono GetHuman, que le permite llamar a una empresa pero omite la parte en la que espera en la línea escuchando su música con tecnología de llamadas.Hemos creado estos accesos directos y aplicaciones para tratar de ayudar a los clientes como usted (¡y a nosotros mismos!) A navegar por los menús desordenados del teléfono, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente, especialmente con compañías más grandes. Y mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

Llama con nuestro teléfono superpoderoso

  • Haga clic para llamar, incluso desde su escritorio
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  • Sugerencias de qué decir impulsadas por IA
  • Mantenga una transcripción y otras estadísticas
  • Gratis, no intrusivo: no se necesita cuenta

Más allá del número de teléfono

Hay otras formas de ponerse en contacto con Comcast, incluido el chat en vivo y su sitio web/servicio de asistencia y su cuenta de Twitter. Visite nuestra Comcast página de Servicio al Cliente para obtener más información.
Comcast Servicio al cliente

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¿Pagando demasiado a sus telecomunicaciones?

Después de ayudar a los consumidores durante 10 años, nos dimos cuenta de que necesita una persona imparcial y viva con la que pueda hablar sobre la comparación de los diversos planes de televisión, cable, Internet y teléfono en su área, alguien que pueda comparar las mejores ofertas entre los proveedores de telecomunicaciones. Así que creamos un servicio de conserjería gratuito al que puede llamar al número de teléfono a continuación.

Llame gratis: 888-379-2546Nuestro servicio no está afiliado y, por lo tanto, puede comparar planes entre muchos proveedores
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