Si comparas proveedores de cable, debes incluir Comcast, ya que es un proveedor de cable popular en todo el país. Para obtener una comprensión precisa de sus servicios de cable, debe preguntar sobre la disponibilidad, los canales que se ofrecen, las tarifas que se aplican, las ofertas y promociones especiales para las que puede calificar, y más.
Comcast, también conocido como Xfinity, es un proveedor de servicios de Internet y cable que opera en 36 estados, por lo que si está buscando un proveedor de cable, probablemente sea una de las opciones que esté considerando. Antes de comunicarse con Comcast, debe saber qué preguntas debe hacer para obtener suficiente información para tomar una decisión de compra informada. Continúe leyendo para saber cuáles son esas preguntas.
Su primera pregunta debería ser averiguar si Comcast se ofrece en su estado, aunque las probabilidades de que así sea son bastante buenas.
Realmente no puedes saber cuánto estarás dispuesto a pagar por el cable a menos que sepas cuáles serán tus opciones de visualización. Aunque tenga un buen precio, no tiene sentido pagarlo si no puedes conseguir los canales que quieres.
Comcast no requiere que usted firme un contrato para obtener el servicio de cable. Sin embargo, si lo desea, puede calificar para una tarifa introductoria baja u otras ofertas especiales, por lo que vale la pena preguntar si está dispuesto a firmar un contrato.
Si también está buscando obtener servicio de Internet, pregunte acerca de las opciones de paquetes de Comcast. Es posible que obtengas un descuento importante sobre el total.
Comcast ofrece una aplicación Xfinity Stream, diseñada para personas que desean una gran selección de programación de Comcast a pedido. Aunque el costo puede ser relativamente alto en algunas áreas, puede que valga la pena si te gusta una buena opción de transmisión.
Comcast tiene una serie de tarifas que quizás no esperes. Asegúrese de preguntar cuál de ellos se aplica a usted, para que pueda hacer comparaciones de precios precisas.
Para comenzar a hacer estas preguntas y cualquier otra que tenga, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Comcast. Puede comunicarse con un representante de atención al cliente por teléfono, correo electrónico, servicio de asistencia y varias opciones de chat diferentes .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Comcast para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué preguntas debo hacerle a Comcast al comprar un proveedor de cable? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.