Hay muchas cosas diferentes que debe tener en cuenta al transferir su servicio DISH. Asegúrese de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente mucho antes del día de la mudanza y, si es posible, programe una instalación al menos dos semanas antes. De lo contrario, sea flexible y espere hasta el último minuto para adaptarse a cualquier cambio en la fecha u hora de instalación.
DISH Network es un proveedor de servicios satelitales estadounidense que ofrece servicios de TV, Internet y telefonía. Cuando se muda a un lugar nuevo, una de las muchas cosas que debe hacer antes de mudarse es transferir su servicio DISH. Si no está seguro de cómo hacer esto o qué pasos se deben seguir para que suceda sin problemas, ¡siga leyendo!
Ponerse en contacto con atención al cliente es lo mejor que puede hacer antes de iniciar cualquier proceso de transferencia de su servicio DISH. Podrán informarle sobre lo que debe suceder para que este proceso se desarrolle sin problemas y rápidamente, de modo que cuando llegue el momento de la instalación, no tengan retrasos ni retrasos con otras transferencias. También es posible que desee asegurarse de tener su nueva dirección a mano cuando llame al servicio de asistencia técnica para que sepan dónde enviar los receptores y el equipo en el momento de la instalación.
Si sabe cuándo es el día de su mudanza, asegúrese de llamar al servicio de atención al cliente al menos dos semanas antes de la fecha. De esta manera, pueden programar una cita de instalación para ese momento específico y asegurarse de que todo salga bien el día de la mudanza al tener todo el equipo listo para funcionar con anticipación. Si llama dentro de la primera semana, es posible que pueda obtener una instalación para ese día, pero puede que no sea posible si llama en el último minuto.
Una cosa que querrás saber antes de transferir tu servicio es cuánto costará en total. En este proceso intervienen muchos factores diferentes, así que asegúrese de obtener un presupuesto por escrito antes de comenzar. Las cosas que podrían afectar el costo incluyen:
Si planea una mudanza antes de que finalice la renovación de su contrato con DISH, considere programarla con anticipación con el servicio de atención al cliente. Esto garantizará que no haya conflictos con su instalación y podrá programarla cuando le resulte más conveniente.
Si la mudanza se planea antes de que expire su contrato y de todos modos no queda mucho tiempo, considere hablar con el servicio de atención al cliente sobre la extensión del contrato hasta que comience el nuevo. Esto puede ahorrarle una tarifa adicional y garantizará la extensión de sus servicios hasta que pueda transferirlos.
Si todo lo demás falla, es posible que haya una tarifa de mudanza asociada con la transferencia de su servicio a la nueva dirección. Puede pagarlo por adelantado o esperar una factura después de que haya pasado el día de la mudanza. Esto incluye cualquier equipo que sea necesario transferir, pero mientras tanto, es posible que desees considerar comprar un nuevo receptor y módem. Si enfrenta algún desafío, comuníquese con el servicio de atención al cliente de DISH .
Si se muda a un lugar nuevo que no cuenta con el servicio DISH, lo último que debe hacer es cancelar su plan actual. Puede llamar al servicio de atención al cliente y ellos podrán ayudarle a cancelarlo por teléfono o por chat. ¡Asegúrese de haber devuelto cualquier equipo antes de hacer esto!
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como DISH para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué hago si me mudo y quiero transferir mi servicio DISH? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.