Updated May 3, 2024

Deutsche Post AG Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Deutsche Post AG?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Deutsche Post AG. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Puedo solicitar una firma al momento de la entrega de mi paquete?

Sí, es posible solicitar una firma en el momento de la entrega de su paquete con Deutsche Post AG. Este servicio se llama "Firma...

Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Deutsche Post AG y obtenga una respuesta ahora.

Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Deutsche Post AG

Tracking Packages

¿Cómo hago un seguimiento de mi paquete Deutsche Post?

Deutsche Post es uno de los servicios de mensajería más grandes del mundo y ofrece servicios a particulares y empresas. Privado...

Shipping Options

¿Cuáles son las opciones de envío internacional disponibles?

Deutsche Post AG ofrece una gama de opciones de envío internacional diseñadas para satisfacer diversas necesidades. Ofrecemos servicios eficientes y confiables...

Delivery Address Change

¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete?

Sí, puede cambiar la dirección de entrega de su paquete con Deutsche Post AG. Para hacerlo, necesita tener un número de seguimiento válido...

Lost or Damaged Packages

¿Qué sucede si mi paquete se pierde o se daña durante el tránsito?

Si su paquete se pierde o se daña durante el tránsito con Deutsche Post AG, entendemos su preocupación. Nuestro objetivo es brindar confiabilidad...

Package Size Restrictions

¿Existe un límite en el tamaño o el peso de los paquetes que Deutsche Post puede entregar?

Sí, existen límites en cuanto al tamaño y peso de los paquetes que Deutsche Post puede entregar. Para envíos nacionales dentro de Alemania, el...

Scheduled Delivery

¿Puedo programar un tiempo de entrega específico para mi paquete?

Desafortunadamente, Deutsche Post AG no ofrece actualmente la opción de programar un tiempo de entrega específico para los paquetes. La entrega...

Delivery Time Within Germany

¿Cuánto tiempo suele tardar en entregarse un paquete dentro de Alemania?

Normalmente, el plazo de entrega de paquetes dentro de Alemania varía según el tipo de servicio elegido. Envíos nacionales estándar...

Shipment Restrictions

¿Existe alguna restricción sobre los artículos que se pueden enviar con Deutsche Post?

Sí, existen restricciones sobre los artículos que se pueden enviar con Deutsche Post. Ciertos artículos considerados peligrosos o prohibidos no son...

Insurance Options

¿Ofrece Deutsche Post seguro para los paquetes enviados?

Sí, Deutsche Post ofrece seguro para los paquetes enviados. Para brindar tranquilidad a los clientes, ofrecen diversos seguros...

International Shipping Cost

¿Cuál es el costo de enviar un paquete internacionalmente?

El coste del envío internacional de un paquete con Deutsche Post AG depende de varios factores. Estos factores incluyen el destino...

Signature upon Delivery

¿Puedo solicitar una firma al momento de la entrega de mi paquete?

Sí, es posible solicitar una firma en el momento de la entrega de su paquete con Deutsche Post AG. Este servicio se llama "Firma...

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Deutsche Post AG

Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Deutsche Post AG. Haremos todo lo posible para obtener respuestas de inmediato.

Preguntas frecuentes Tabla de contenido

Respuestas para más empresas

¿Fue útil esta páginaNecesita trabajo

Compartir es lo que impulsa la información de contacto y las herramientas de servicio al cliente gratuitas de GetHuman. ¡Puedes ayudar!

Updated May 3, 2024