DirecTV ofrece servicios de televisión por satélite e internet a residencias en los 50 estados. No todos los clientes pueden hacer sus pagos todos los meses como se esperaba debido a las diferentes circunstancias. Si usted es uno de ellos, puede hacer un arreglo de pago con DirecTV para pagar después de la fecha de vencimiento de su factura original. Puede hacer el arreglo de pago directamente en línea, a través de la aplicación myAT & T o llamando a los representantes de atención al cliente de la compañía. Sin embargo, no todos los clientes son elegibles para el servicio de acuerdo de pago.
DirecTV es un proveedor de servicios de transmisión satelital en Estados Unidos. Es una subsidiaria de AT&T y su sede se encuentra en El Segundo, California. DirecTV fue fundada en 1994 y ofrece televisión digital por satélite y audio a personas en los Estados Unidos, el Caribe y América Latina. La televisión satelital DirecTV es una excelente opción si está buscando un paquete de TV básico o uno apilado con estaciones premium, canales deportivos y más. Además, la televisión por satélite ofrece imágenes y audio de alta calidad, tecnología DVR de última generación y una disponibilidad excepcional.
DirecTV ofrece a los clientes múltiples opciones para administrar sus pagos. Los clientes pueden hacer arreglos de pago fácilmente si necesitan tiempo adicional para pagar sus facturas. En este artículo, observamos cómo puede hacer un acuerdo de pago con DirecTV.
Siga los pasos a continuación para programar un acuerdo de pago, de modo que pueda evitar interrupciones del servicio.
Si no puede hacer un arreglo de pago con DirecTV, comuníquese con su equipo de servicio al cliente . DirecTV es una subsidiaria de AT&T, por lo que cuando se comunique con el servicio al cliente de DirecTV, podría recibir mensajes de AT&T. Hacer un acuerdo de pago desde el principio ayudará a garantizar que no experimente una interrupción del servicio.
Cuando realiza un acuerdo de pago con DirecTV, se compromete a pagar a través del método de pago y la fecha elegidos. Los pagos comienzan a procesarse a las 12 a.m., hora del este, del día programado de pago.
Además, si está inscrito en AutoPay, asegúrese de ponerlo en espera durante el mes actual. AutoPay es una función que le permite pagar automáticamente su factura de DirecTV todos los meses a través de una cuenta corriente / de ahorro o tarjeta de crédito / débito.
Solo puede modificar o cancelar un pago programado hasta un día antes de la fecha de vencimiento de la factura inicial. Sin embargo, no puede cancelar ni cambiar ningún acuerdo de pago programado después de la fecha de vencimiento original.
Si desea ver o cambiar su pago programado, simplemente vaya a myAT & T y haga clic en Facturación y pago . Después de eso, seleccione Ver mi factura para ver su actividad de pago. Elija Pagos programados para modificar la fecha, el monto o el modo de pago. Los cambios deben completarse antes de la fecha de vencimiento de la factura.
También puede usar la aplicación DirecTV / AT&T para modificar su acuerdo de pago sobre la marcha.
Puede incurrir en un recargo por retraso si realiza el pago de su factura después de la fecha de vencimiento. Además, puede enfrentar una tarifa de conveniencia si habla o chatea con el proveedor de servicios para crear o programar arreglos de pago. Por último, podría incurrir en una tarifa de reconexión si no realiza los pagos en la fecha que seleccionó y se suspende el servicio.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como DirecTV para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago un acuerdo de pago con DirecTV? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.