¿Cómo cambio mi cuenta de DirecTV para que no tenga papel?

Como cliente, puede cambiar su cuenta de DirecTV a sin papel siguiendo los pasos anteriores. La facturación sin papel es ventajosa ya que puede ver su factura en cualquier lugar en cualquier momento e incluso acceder a facturas pasadas con un clic del mouse.

9 de jul. de 2020

¿Cómo cambio mi cuenta de DirecTV para que no tenga papel?

Muchos clientes han deseado reducir sus facturas de DirecTV. Sin embargo, no les ha funcionado porque lo están haciendo mal. Incluso como nuevo cliente, debe saber que la facturación en papel es costosa. En primer lugar, se le cobra todo lo que es dinero que debería ahorrar. ¿Cómo ahorro? Al ser inteligente y comenzar a usar las opciones de pago que figuran en el sitio web principal de DirecTV.

Por ejemplo, en lugar de optar por facturas en papel, puede optar por facturas sin papel. Este es un sistema más conveniente y fácil de administrar que le permite obtener actualizaciones y sus facturas a tiempo y directamente a su correo electrónico. Además, puede verificar su factura en línea iniciando sesión en el sitio de DirecTV.

¿Cómo cambio mi cuenta de DirecTV para que no tenga papel?

Para cambiar a sin papel, siga los pasos que se detallan a continuación.

  1. Vaya al sitio web de DirecTV y cree una cuenta
  2. Verifique la cuenta de DirecTV en el archivo ingresando su apellido, los últimos dígitos de su tarjeta de crédito o su número de teléfono, luego haga clic en continuar
  3. Elija su pregunta de seguridad y cree su contraseña. La pregunta de seguridad ayuda en caso de que olvide su contraseña
  4. Haga clic en crear cuenta para finalizar el proceso.

Puede encontrar su número de cuenta además de la factura mensual que recibe. Después de crear una cuenta de DirecTV en línea, puede continuar y registrarse para la facturación electrónica. La configuración de la facturación electrónica le permite recibir una alerta por correo electrónico cada vez que su factura esté lista. Puede ver su factura en línea o elegir imprimirla. Además, puede imprimir sus facturas actuales o pasadas de DirecTV directamente desde la cuenta.

Regístrese en DirecTV sin papel y siga las instrucciones a continuación.

  1. Vaya a su cuenta de DirecTV e inicie sesión
  2. Ir a pago y facturación
  3. Elija facturación electrónica
  4. Confirme su información como dirección de correo electrónico
  5. Active la facturación electrónica para aceptar la facturación electrónica
  6. Verifique su dirección de correo electrónico para confirmar cuando haya terminado

Puede repetir el proceso para sus otras cuentas si tiene más para asegurarse de que todas cambien a facturación electrónica.

¿Cómo sé que he cambiado mi cuenta de DirecTV a sin papel?

El correo electrónico de confirmación lo alertará de los cambios. Si recibe un correo electrónico de confirmación de DirecTV, sepa que es de la compañía y que su cambio está completo y confirmado. Entonces, no te preocupes por eso.

Puede ver su factura actual o facturas pasadas en cualquier momento que desee. Además, como cliente puede descargar sus facturas. Recuerde, solo puede ver las facturas por un máximo de 16 períodos de facturación. Ahora, su correo no recibirá facturas de DirecTV. Siempre recibirá una alerta por correo electrónico cada vez que su nueva factura esté lista y pueda proceder al pago de la factura indicada para continuar disfrutando del servicio ininterrumpido. No obstante, puede decidir detener la facturación electrónica cuando lo desee y sus facturas se le enviarán por correo postal de los EE. Sin embargo, no puede detener la facturación electrónica si el estado del crédito o el tipo de servicio lo requieren.

¿Puedo cambiar la dirección de facturación de mi cuenta de DirecTV por facturación electrónica?

Si. Es recomendable que utilice la dirección de correo electrónico más reciente para asegurarse de obtener la información a tiempo y cualquier otra información nueva que DirecTV desee transmitir a sus clientes. Para cambiar su dirección de correo electrónico, siga los pasos a continuación.

  1. Vaya a su cuenta de DirecTV, inicie sesión
  2. Ir a facturación electrónica
  3. Elija actualizar dirección de correo electrónico de facturación
  4. Ingrese la nueva dirección de correo electrónico y haga clic en guardar
  5. Verifique su nueva bandeja de entrada de correo electrónico para confirmar la dirección de correo electrónico y terminar de actualizar los detalles de facturación electrónica.

¿Mas preguntas?

Haga una pregunta de seguimiento o relacionada e intentaremos brindarle una respuesta en segundos.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas DirecTV?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como DirecTV para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi cuenta de DirecTV para que no tenga papel? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

DirecTV

Preguntado hace 4 años
Actualizado hace 4 años
Visto 3,765,902 veces
DirecTV
Cambie la cuenta DirecTV a sin papel
contacto DirecTV
ir sin papel directv
¿Fue útil esta páginasiNecesita trabajo
Compartir es lo que impulsa la información de contacto y las herramientas de servicio al cliente gratuitas de GetHuman. ¡Puedes ayudar!