No hay forma de transferir su cuenta de DirecTV a otro servicio. Su única opción sería finalizar su suscripción y suscribirse a los servicios con otro proveedor. En este momento, la única forma de cancelar su servicio con DirecTV es llamar y hablar con un representante. Contacte a DirecTV ahora.
¿Cómo transfiero mi cuenta de DirecTV a otro proveedor?
En respuesta a su pregunta, "¿Cómo transfiero mi cuenta de DirecTV a otro proveedor?" No puedes transferir tu cuenta. La única otra opción es cancelar sus servicios de DirecTV y luego registrarse con otro proveedor de su elección. Solo para hacerle saber que hay tarifas por terminación anticipada, que discutiremos más adelante. Actualmente, no puede cancelar su cuenta en línea o por correo electrónico. La única forma de cancelar su cuenta y servicios de DirecTV es hablando con un representante por teléfono. Haga clic aquí para comunicarse con DirecTV ahora.
Su acuerdo de contrato de DirecTV
Cuando se registra por primera vez en los servicios de DirecTV, debe firmar un contrato que indique que mantendrá sus servicios encendidos por lo general durante dos años. Puede cancelar su plan, sin costo, dentro de los 30 días posteriores a la suscripción o después de 12 meses, que es cuando finaliza su contrato. Si decide romper su contrato para ir con otro proveedor, deberá pagar un cargo por cancelación anticipada (ETF) cargado a su cuenta. Sus tarifas por terminación anticipada incluyen:
Tarifa de desactivación: $ 15
Cargo por cancelación anticipada: $ 20 por mes por cada mes restante en su contrato (hasta 24 meses por $ 480)
Cargo por no devolución del equipo: de $ 45 a $ 135
Cuanto antes cancele su acuerdo, más deberá pagar. Por ejemplo, si cancela dos meses antes de que finalice su contrato, solo pagará $ 40.
Puede evitar pagar la tarifa de no devolución del equipo devolviendo su equipo dentro de los 21 días posteriores a la finalización de la cuenta. Además, también puede evitar pagar tarifas de suscripción por un mes completo de servicio cuando no lo use, cancelando su cuenta antes de la renovación mensual. DirecTV no proporciona ningún crédito o reembolso por períodos mensuales no utilizados o parciales para contenido no visto.
Devolución de equipo
Puede devolver el equipo a DirecTV poniéndose en contacto con ellos para enviarle etiquetas de envío y cajas de devolución para utilizarlas para devolver el equipo. Simplemente empaquete el equipo en las cajas provistas, agregue la etiqueta de envío prepago al paquete y luego entréguesela a su cartero o deje el kit en su oficina de correos local. Tendrá 21 días a partir de la fecha de cancelación para devolver el equipo y evitar los cargos del equipo.
Al cancelar su cuenta o reemplazar un receptor, todos los receptores deben ser devueltos a cualquier tienda de AT&T cercana. Tenga en cuenta que no necesita devolver algunos de los equipos más antiguos. Hable con un representante de DirecTV ahora para obtener más información.
Cómo cancelar DirecTV y seguir viendo tus programas favoritos
Parece un poco demasiado caro pagar más de cien dólares por mes solo para ver algunos programas a la semana, sin embargo, si desea utilizar el servicio, debe comprar el acuerdo completo del plan mensual. Sin embargo, muchas personas no saben que puede cancelar su servicio de DirecTV y aún así ver sus programas con una conexión a Internet.
Por solo $ 16 por mes, puede transmitir TV en vivo o pagar solo $ 8 mensuales y puede ver películas a pedido. También hay alineaciones disponibles que le permiten ver numerosos programas de televisión por menos de $ 50 por mes sin contratos ni tarifas adicionales.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como DirecTV para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo transfiero mi cuenta de DirecTV a otro proveedor? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.