DirecTV tiene una gran base de clientes debido al aumento de la demanda de servicios de transmisión y una mejor conexión a Internet en prácticamente todos los hogares de los Estados Unidos. Proporciona flexibilidad en el contenido y los planes de entretenimiento que ofrece; por lo tanto, los clientes tienen una variedad para elegir. En ocasiones, es posible que no tenga suficiente velocidad de Internet, especialmente si tiene varias transmisiones. Sin embargo, no se preocupe. GetHuman proporciona información crucial sobre DirecTV y otras corporaciones que lo ayudan a acceder a su servicio al cliente más rápido para ayudarlo a conocer la velocidad de Internet que necesita para disfrutar de su servicio de transmisión en vivo de manera conveniente.
En los tiempos contemporáneos, con el avance de la tecnología, la mayoría de las personas en los Estados Unidos están pasando de la televisión tradicional por cable y satélite a la televisión en vivo accesible a través de Internet. DirecTV es una subsidiaria de AT&T que ofrece servicios integrales de televisión por satélite y streaming que permiten a los clientes de EE. UU. y regiones circundantes ver sus medios de entretenimiento favoritos en línea. Con más de 20 millones de clientes, los planes de DirecTV ofrecen servicios de TV, teléfono residencial e Internet de calidad para hogares en 50 estados, con una confiabilidad de señal del 99% .
Como cliente, puede actualizar su plan o paquete de suscripción de DIRECTV para incluir más de 80,000 programas On Demand grabados y en vivo, incluidos deportes, noticias locales y de última hora, programas populares y películas en redes premium como Starz, Showtime, HBO y Cinemax. . Todos los planes de DirecTV vienen con una grabadora de video digital de alta definición (HD DVR), Genie , que también puede almacenar hasta más de 200 horas de tu contenido favorito y ayudarte a descubrir nuevos programas sugiriendo programas basados en los medios que miras.
Para obtener transmisión ilimitada, la mayoría de los clientes combinan la señal del proveedor de servicios satelitales con Wi-Fi de AT&T Internet que permite conectar hasta 8 televisores a un dispositivo. Sin embargo, si AT&T Internet no presta servicio en su área, puede aprovechar otras opciones de paquetes de proveedores como Centurylink, Verizon y HughesNet para su servicio DirecTV.
A través de la aplicación DIRECTV, puedes disfrutar de la comodidad de transmitir desde diferentes lugares, como destinos de vacaciones en el Caribe y América Latina, utilizando tu tableta, computadora portátil o teléfono con acceso a Internet. Antes de pasar a un servicio de transmisión de TV en vivo, aquí hay una guía que lo ayudará con la velocidad de Internet que necesita de DirecTV.
¿Qué velocidad de Internet necesito de DirecTV?
La velocidad de la conexión inalámbrica a Internet de tu hogar suele ser compartida entre los dispositivos conectados a ella. Por lo tanto, es posible que tengas un paquete de Internet bastante bueno y aun así experimentes retrasos y otros inconvenientes al acceder al servicio de streaming de DirecTV. Esto se debe a que diferentes aplicaciones tienen diferentes requisitos de velocidad de Internet para funcionar de manera óptima. Por ejemplo, la navegación web básica y el envío de correos electrónicos no requieren altas velocidades, mientras que la transmisión de videos de alta definición, incluidas películas en 4K Ultra HD, en DirecTV requiere una conectividad a Internet rápida y confiable.
Desde su página de soporte , AT&T ofrece información sobre la velocidad de Internet que necesita de su servicio de transmisión, incluido DirecTV:
Sería útil si reconociera que se requiere una mayor velocidad de Internet para transmitir películas y programas de televisión en calidad de video HD y ver múltiples transmisiones. Si experimenta retrasos importantes, puede verificar si su proveedor de servicios de Internet limita sus datos o ancho de banda, ya que la calidad del video es directamente proporcional al ancho de banda. Si ese es el caso, puedes intentar modificar la configuración de calidad de vídeo alta a media o baja.
Método alternativo
Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de DirecTV por teléfono para que lo ayuden a determinar la velocidad de Internet que necesita de DirecTV. También puede comunicarse con el equipo de soporte a través de DirecTV Live Chat , Twitter y Facebook o Messenger .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como DirecTV para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué velocidad de Internet necesito de DirecTV? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.