¿Cómo recupero mi certificado SSL con GoDaddy?

Un certificado SSL permite que los sitios web cambien a un cifrado más seguro. Cuando compra un nombre de dominio de GoDaddy.com, también comprará un certificado SSL. La forma de solicitar el certificado dependerá de su situación. Si tiene algún problema para recuperar su certificado, comuníquese con el servicio de atención al cliente.

7 de nov. de 2023

GoDaddy.com es un servicio de alojamiento web y registrador de dominios de Internet. La empresa tiene más de veinte millones de clientes y más de siete mil empleados en todo el mundo.

Los certificados SSL o Secure Sockets Layer son los que permiten a los sitios web autenticar páginas web y permitirles realizar la transición a un cifrado más seguro. Cuando paga a GoDaddy.com por el alojamiento, recibirá un certificado SSL para su sitio web. En muchos casos, también se compra el certificado.

Si compra un certificado SSL y el crédito está disponible en su cuenta, debe solicitar el certificado a la empresa de hosting, que en este caso es GoDaddy.com.

Básicamente, existen dos tipos de certificados SSL. Existe el certificado estándar, que es con diferencia el más común. También están los certificados de organización y validación extendida.

SSL estándar

La forma en que solicite su certificado SSL estándar dependerá de su situación. Si su sitio web es un sitio administrado de WordPress, Website Builder o Website Builder Online Store, entonces tiene un certificado SSL que se instala automáticamente cuando se crea su sitio web. Por lo tanto, su sitio es seguro.

Si su sitio web es el dominio principal en una cuenta de alojamiento de GoDaddy como Linux o Windows, puede utilizar el Asistente SSL para solicitar la instalación automática del certificado.

Si su sitio web es un dominio secundario alojado en una cuenta de alojamiento de GoDaddy, o está alojado en otra empresa y no tiene una Solicitud de firma de certificado (CSR), entonces debe usar el Asistente SSL para solicitar un certificado y generar una CSR. y clave privada.

Si tiene una CSR y solo desea solicitar un certificado SSL, simplemente puede solicitar el certificado utilizando la CSR.

Debe tener en cuenta que puede haber un ligero retraso antes de que el crédito del certificado SSL esté disponible en su lista de productos. Si no lo ve, siga actualizando su navegador hasta que lo vea.

Solicite su certificado mediante el asistente SSL

1. Inicie su navegador y abra el sitio web de GoDaddy.

2. Vaya a la página de su producto GoDaddy.

3. Seleccione "Administrar todo" junto a Certificados SSL.

4. Seleccione "Nuevo certificado" para el crédito SSL que desea utilizar.

5. En la página "Configuración del certificado", seleccione "Elegir un dominio".

6. Ingrese su nombre de dominio en el cuadro de texto vacío.

7. Seleccione uno de sus dominios de GoDaddy o ingrese el nombre de dominio completo y haga clic en "Continuar".

8. Elija cómo desea demostrar el control de dominio y luego haga clic en "Continuar".

9. Elija el emisor del certificado que desea utilizar. Revise el Acuerdo de Suscriptor, seleccione la casilla de verificación para aceptar los términos y condiciones del Acuerdo de Suscriptor y seleccione "Continuar".

Una vez que demuestre que tiene el control del nombre de dominio, estará listo para comenzar.

Utilice SSL Wizard para solicitar su certificado y generar su CSR y clave privada

1. Vaya a la página de su producto GoDaddy.

2. Seleccione "Administrar todo" junto a Certificados SSL.

3. Elija "Nuevo certificado" para el crédito SSL que desea utilizar.

4. En la página Configuración del certificado, seleccione "Elegir un dominio", ingrese su nombre de dominio y seleccione "Continuar".

5. Su clave privada y su solicitud de firma de certificado (CSR) aparecerán debajo de su nombre de dominio. Para guardar ambos, seleccione "Guardar archivo" y guarde una copia de su clave privada y CSR en una ubicación segura.

6. Elija cómo desea demostrar el control de dominio y luego haga clic en "Continuar".

7. Elija el emisor del certificado que desea utilizar. Revise el Acuerdo de Suscriptor, seleccione la casilla de verificación para aceptar los términos y condiciones del Acuerdo de Suscriptor y seleccione "Continuar".

El proceso es muy similar al de solicitar un certificado SSL con una CSR ya creada. Los certificados de organización y de validación extendida son solo para usuarios avanzados, por lo que no los abordaremos aquí.

Si tiene algún problema, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de GoDaddy de inmediato.

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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas GoDaddy?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como GoDaddy para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero mi certificado SSL con GoDaddy? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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