Esperando su entrega y necesita saber exactamente dónde está. Así es como realiza un seguimiento de su entrega Hermes para garantizar una entrega perfecta en todo momento.
Al ser una de las compañías líderes en la industria de entrega de paquetes, Hermes comprende la importancia de proporcionar información de seguimiento de paquetes a sus clientes. De hecho, todos los servicios proporcionados por Hermes son completamente rastreables.
El seguimiento de su paquete es esencial, ya que le ayuda a saber cuándo esperarlo. En caso de que no reciba su paquete a tiempo y ya no pueda rastrearlo, estará en una buena posición para montar un caso con la empresa de mensajería ya que lo ha estado rastreando.
Pero, la gran pregunta es; ¿Cómo puedes abordar tu paquete de Hermes? De esto se trata esta publicación. Sigue leyendo para averiguarlo.
El seguimiento de su paquete Hermes se puede hacer de varias maneras dependiendo de si usted es el remitente o el receptor del paquete. Si es el remitente del paquete, debe iniciar sesión en su cuenta de Hermes y hacer clic o tocar en el enlace " Sus envíos " que se encuentra estratégicamente en la esquina superior derecha de su pantalla. Desde allí, puede usar fácilmente la herramienta de búsqueda de parcelas para rastrear su parcela. También puede ver el seguimiento en vivo también.
Tanto el remitente como el receptor del paquete pueden rastrear rápidamente el paquete ingresando el número de seguimiento de 16 dígitos que generalmente se proporciona en el recibo de confirmación del pedido en la barra de búsqueda de seguimiento de paquetes ubicada en la página de inicio del sitio web de Hermes. Si usted es el destinatario del paquete y no tiene el número de seguimiento del paquete, asegúrese de contactar al remitente para consultas o llame a Hermes .
Tenga en cuenta que el seguimiento de su paquete no comenzará hasta que el paquete se escanee por completo como se recolectó. Los conductores de mensajería con el terminal portátil escanearán el paquete inmediatamente para recogerlo para permitir el seguimiento. Sin embargo, es posible que otras parcelas no se muestren como recolectadas hasta que lleguen al depósito de Hermes. Para realizar un seguimiento de su paquete, deberá utilizar su número de pedido exacto.
Si no conoce su número de pedido, asegúrese de ir al " Área de inicio de sesión de mi cuenta ", inicie sesión y luego haga clic o toque en la pestaña " Mis pedidos " para encontrar su número de pedido. El número también se puede recuperar del correo electrónico de confirmación que recibió de Hermes. Ingrese su número de seguimiento aquí para rastrear su paquete Hermes.
Aquí hay una lista completa de los diversos estados de paquetes de Hermes que puede encontrar al rastrear su paquete de Hermes:
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Hermes.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo puedo rastrear un paquete de Hermes? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.