Si realizó una reserva en un hotel o resort Hilton, debería haber recibido un correo electrónico de confirmación. Si no recibió uno, debe intentar averiguar si su reserva es válida. Si es miembro de Hilton Honors, puede consultar en línea. Convertirse en uno es fácil y gratis. También puede ponerse en contacto con un representante de servicio al cliente y preguntar.
Si hizo una reserva en un hotel o resort Hilton y no recibió un correo electrónico de confirmación, es posible que se pregunte si su reserva realmente se realizó. Hay algunas formas diferentes de comprobarlo para averiguarlo. Sigue leyendo para aprender sobre ellos.
Si es miembro de Hilton Honors, puede recuperar la información de su reserva en el sitio web de la empresa. Simplemente siga estas instrucciones:
Si no tiene toda la información requerida, o si no es miembro de Hilton Honors, deberá comunicarse con un representante de servicio al cliente de Hilton para preguntar sobre el estado de su reserva.
Si no es miembro de Hilton Honors pero desea consultar su reserva, puede convertirse en miembro de forma gratuita. Simplemente siga estas instrucciones:
También puede conocer el estado de su reserva hablando con un representante de servicio al cliente de Hilton Hotels. Puede comunicarse con uno a través del chat de Hilton Hotels, por teléfono o por correo electrónico de atención al cliente .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Hilton Hotels para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué hago si nunca recibí un correo electrónico de confirmación de Hilton Hotels? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.