IndiGo Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de IndiGo?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de IndiGo. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cuáles son las opciones disponibles para entretenimiento a bordo en los vuelos de Indigo?

Indigo ofrece una variedad de opciones de entretenimiento a bordo para garantizar un viaje placentero. Los pasajeros pueden acceder a una extensa colección...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de IndiGo y obtenga una respuesta ahora.

IndiGo preguntas recientes de los clientes

Which is the right way to enter the mobile number in the contact details

Enter the mobile number in the contact details without spaces or special characters. Include the country code at the beginning. For example, for an Indian number, you would use +91 followed by the 10-digit mobile number.
Preguntado Jul 22, 2024 6:39 PM

i booked the ticket and i havent received any message or ticket from indigo

We apologize for the inconvenience. Usually, booking confirmation is sent instantly via email or SMS. If it has been a few hours and you still haven’t received it, it could either be a delay in the system or there might have been a typo in your contact information. Please check your spam or junk folder in your email. If you still can't find your booking confirmation, we recommend getting in touch with IndiGo customer service as soon as possible to rectify the issue.
Preguntado Mar 3, 2024 1:21 PM

Non rieasco a cancellare un volo che purtroppo per motivi di salute non potrò prendere

Spiacenti per i tuoi problemi di salute. Hai la possibilità di cancellare un volo con IndiGo tramite il loro sito web o l'applicazione mobile. Accedi alla sezione "Gestisci prenotazioni" e segui le istruzioni per cancellare il tuo volo. Tuttavia, tenere presente che potrebbero essere applicate delle penali in base alle condizioni del tuo biglietto. Se hai acquistato una sorta di assicurazione di viaggio o hai specifiche clausole di cancellazione nel tuo biglietto, potresti essere in grado di recuperare parte o l'intero costo del biglietto aereo. Il rimborso avverrà secondo le politiche di IndiGo per le cancellazioni.
Preguntado Feb 20, 2024 3:47 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente IndiGo

Cancellation

¿Cómo cancelo un boleto Indigo?

Si ha reservado un vuelo en Indigo y necesita cancelar su boleto, puede hacerlo en línea hasta dos horas antes de un vuelo nacional o...

Baggage Allowance

¿Cuál es la franquicia de equipaje para los vuelos de Indigo?

La franquicia de equipaje para vuelos de Indigo depende del tipo de tarifa y del destino. Para vuelos nacionales, pasajeros con tarifas Lite...

Payment Options

¿Qué formas de pago acepta Indigo?

Indigo acepta una variedad de métodos de pago para brindar una experiencia de compra conveniente. Aceptamos con gusto todas las principales tarjetas de crédito como...

Flight Changes

¿Puedo realizar cambios en mi reserva de vuelo de Indigo?

Sí, puede realizar cambios en su reserva de vuelo de Indigo. Indigo permite a los pasajeros modificar sus reservas, sujeto a ciertas condiciones...

Refund Policy

¿Cuál es la política de reembolso de Indigo?

La política de reembolso de Indigo permite a los clientes solicitar un reembolso por su compra dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original. Ser...

Carry-on Restrictions

¿Existen restricciones sobre el equipaje de mano en los vuelos de Indigo?

Sí, existen restricciones sobre el equipaje de mano en los vuelos de Indigo. Los pasajeros pueden llevar una pieza de equipaje de mano,...

Special Assistance

¿Puedo solicitar asistencia especial para mi vuelo de Indigo?

Sí, Indigo ofrece asistencia especial a pasajeros con discapacidades o aquellos que requieren apoyo adicional. Para solicitar asistencia especial...

Check-in Requirements

¿Cuáles son los requisitos de facturación para los vuelos de Indigo?

Para los vuelos de Indigo, los requisitos de facturación son sencillos y sin complicaciones. Se anima a los pasajeros a realizar el check-in online a partir de las 48 horas...

Pets on Flights

¿Se permiten mascotas en los vuelos de Indigo?

Sí, se permiten mascotas en los vuelos de Indigo. Indigo Airlines tiene una política pet-friendly que permite a los pasajeros viajar con sus mascotas,...

In-flight Entertainment

¿Cuáles son las opciones disponibles para entretenimiento a bordo en los vuelos de Indigo?

Indigo ofrece una variedad de opciones de entretenimiento a bordo para garantizar un viaje placentero. Los pasajeros pueden acceder a una extensa colección...
Analizamos los IndiGo problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
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