A:Llamar a este número IndiGo debería llegar directamente a un ser humano real.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al IndiGo para atenderlo.
Q:
¿IndiGo ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 9am-7pm EST.El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Friday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:No esperamos que tengas que esperar para hablar con una persona. Esta es una línea directa.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para IndiGo a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono IndiGo para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this IndiGo number should go right to a real human being
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de IndiGo y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Indigo customer service.
For service in English, please press one.
This call may be recorded for training and quality purposes.
To help us serve you, please have your order number and account information available.
Please select from the following menu options.
If you have placed an order, please press one."
Extracto de una llamada con IndiGo
Friday, January 5, 2024 1:39 PM
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono IndiGo es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
IndiGo opera el centro de llamadas para este 800-832-7569 número de teléfono Mon-Fri 9am-7pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 665 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas IndiGo antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono IndiGo (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como IndiGo dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a IndiGo es el Tuesday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 54 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 665 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
En resumen, el mejor día para llamar al IndiGo es el Tuesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que IndiGo cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Tuesday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
Por qué los clientes llaman a IndiGo
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a IndiGo, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
La política de reembolso de Indigo permite a los clientes solicitar un reembolso por su compra dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original. Para ser elegible para un reembolso, el artículo debe estar en su estado original y acompañado del recibo original o comprobante de compra. Si se aprueba el reembolso, el cliente recibirá un reembolso completo a su método de pago original. Sin embargo, ciertos productos, como descargas digitales, tarjetas de regalo y artículos personalizados, no son reembolsables. Además, Indigo puede negar un reembolso si el artículo está dañado o no está en su embalaje original. Es importante tener en cuenta que las compras en línea se pueden devolver en la tienda o enviarse por correo. Para obtener más detalles o asistencia, los clientes pueden comunicarse con el equipo de atención al cliente de Indigo.
Sí, se permiten mascotas en los vuelos de Indigo. Indigo Airlines tiene una política que admite mascotas que permite a los pasajeros viajar con sus mascotas, sujeto a ciertas condiciones y pautas. Las mascotas domésticas pequeñas, como perros y gatos, pueden viajar en cabina con sus dueños. Sin embargo, es posible que sea necesario transportar mascotas más grandes y de determinadas razas en la bodega de carga. Los pasajeros deben informar a la aerolínea con antelación sobre su intención de viajar con una mascota para garantizar una experiencia sin complicaciones. Existen requisitos específicos para el transporte de mascotas, incluidos transportadores adecuados y documentos sanitarios. Es posible que se apliquen cargos adicionales por el transporte de mascotas, y siempre se recomienda consultar directamente con Indigo Airlines para obtener la información más precisa y actualizada sobre su política de mascotas.
La franquicia de equipaje para vuelos de Indigo depende del tipo de tarifa y del destino. Para vuelos nacionales, los pasajeros con tarifas Lite pueden llevar una maleta de mano de hasta 7 kg. Los pasajeros con tarifas Flex pueden llevar una maleta de mano de hasta 7 kg y una maleta adicional para el portátil o un bolso de mano. Las franquicias de equipaje facturable para vuelos nacionales varían según los diferentes tipos de tarifas, desde 15 kg para las tarifas Lite hasta 20 kg para las tarifas Flex, con franquicias más altas para las tarifas Premium Flex. Para vuelos internacionales, la franquicia de equipaje oscila entre 20 kg y 30 kg según el destino y el tipo de tarifa. Se recomienda consultar el sitio web de Indigo o comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener detalles específicos sobre las franquicias de equipaje.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier IndiGo pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a IndiGo y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Recuperar el número de referencia de la reserva: "I'm trying to retrieve my reference number, but I can't seem to do it on your website."
- De una llamada que dura 1m 31s, Nov 10, 2024 8:51 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a IndiGo se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de IndiGo, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de IndiGo. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de IndiGo porque 38,034 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-832-7569 incluyen Technical support, Return/refund, Change or cancel order, Complaint, Billing issue y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas IndiGo al que llama tiene empleados de India y está abierto Mon-Fri 9am-7pm ET según los clientes. En total, IndiGo tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con IndiGo representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para IndiGo. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como IndiGo. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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