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Jersey Central Power & Light (JCP&L) Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Jersey Central Power & Light (JCP&L)?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Jersey Central Power & Light (JCP&L). Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cuáles son las tarifas actuales para el uso residencial de electricidad?

En Jersey Central Power & Light (JCP&L), las tarifas de electricidad residencial están determinadas por múltiples factores, lo que dificulta el suministro...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Jersey Central Power & Light (JCP&L) y obtenga una respuesta ahora.
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Jersey Central Power & Light (JCP&L)

Jersey Central Power & Light (JCP&L) preguntas recientes de los clientes

Looking for previous electric bills

Previous electricity bills from JCP&L can be found by logging into your online account, which is accessible via the JCP&L website. Once logged in, navigate to the 'Billing' or 'Account' section. This is where you'll typically locate your past statements. Please remember, as per standard practices, only a certain period of past bills may be available for viewing online. If you're not able to find a specific bill, you might need to reach out to JCP&L. The most up-to-date contact information is available on this page.
Preguntado May 20, 2024 9:19 PM

how do i calculate monthly electrical charges?

Calculating your monthly electric charges with JCP&L involves multiplying the energy usage (measured in kilowatt-hours or kWh) by the rate per kWh that JCP&L charges. You can find the energy usage on your meter or in your bill. The rate per kWh can be found in your service agreement or monthly bill. Once you have these figures, multiply your energy consumption by the rate. Please note that your bill might also include other fees and charges such as basic service fees, taxes, and any other special assessments. Make sure to add these to get the total amount due.
Preguntado Apr 29, 2024 1:45 PM

There is an open utility box with exposed wires in front of my house.

Your safety is paramount. If you have come across an open utility box with exposed wires, avoid touching it or getting too close. We recommend you report it immediately to Jersey Central Power & Light (JCP&L) for them to send a crew to fix it as soon as possible. We are here to assist you.
Preguntado Mar 25, 2024 10:57 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L)

Reporting Outages

¿Cómo denuncio un corte de energía?

Para informar un corte de energía a JCP&L, los clientes pueden usar varios métodos, como llamar al número de teléfono de servicio al cliente, usar el sitio en línea...
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Power Restoration Time

¿Cuánto tiempo suele tardar en restablecerse la energía después de un corte?

El tiempo que lleva restablecer la energía después de un corte puede variar según las circunstancias. En la mayoría de los casos, Jersey Central Power & Light...
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Customer Complaints Response

¿Cuál es el tiempo promedio de respuesta para resolver las quejas de los clientes?

El tiempo promedio de respuesta para resolver las quejas de los clientes en Jersey Central Power & Light (JCP&L) suele ser de 10 días hábiles...
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Online Payments

¿Puedo realizar pagos online de mi factura de luz?

Sí, puede realizar pagos de su factura de electricidad en línea a través del sitio web de Jersey Central Power & Light. Nuestro sistema de pago en línea...
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Automatic Bill Payment

¿Existe una opción para el pago automático de facturas?

Sí, Jersey Central Power & Light (JCP&L) ofrece una opción de pago automático de facturas para comodidad y facilidad del cliente. Al inscribirse en...
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Payment Methods

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados para mi factura de luz?

En JCP&L, ofrecemos varias opciones de pago convenientes para liquidar su factura de electricidad. Puede optar por pagar utilizando uno de los siguientes 1. En línea: Pague de forma segura a través de nuestro sitio web utilizando su tarjeta de crédito/débito o cheque electrónico. 2. Pago automático: configure pagos automáticos que se deducirán directamente de su cuenta bancaria en una fecha específica cada mes. 3. Teléfono: Pague por teléfono usando su tarjeta de crédito/débito o cheque electrónico. 4. Correo: envíe un cheque o giro postal utilizando el sobre de devolución proporcionado con su factura. 5. En persona: visite uno de nuestros centros de pago autorizados o buzones para realizar un pago en efectivo, cheque o giro postal. Tenga en cuenta que algunas ubicaciones pueden cobrar una tarifa por este servicio. Elija el método que más le convenga y no pierda nunca ningún pago....
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Energy-Saving Programs

¿Ofrecen algún programa o incentivo de ahorro de energía?

Sí, Jersey Central Power & Light (JCP&L) ofrece varios programas e incentivos de ahorro de energía para nuestros clientes. Nuestros clientes residenciales...
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Residential Rates

¿Cuáles son las tarifas actuales para el uso residencial de electricidad?

En Jersey Central Power & Light (JCP&L), las tarifas de electricidad residencial están determinadas por múltiples factores, lo que dificulta el suministro...
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Analizamos los Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemas reportados a GetHuman
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