¿Cómo soluciono un error en mi reserva con JetBlue Airlines?

¿Así que acabas de reservar un vuelo o paquete de vacaciones en JetBlue? Felicidades. JetBlue es una de las mayores aerolíneas de bajo costo en Norteamérica. Y si necesita cambiar su reserva, hay algunas cosas a tener en cuenta. No todos los cambios se pueden hacer en línea y es posible que deba pagar una tarifa. Vamos a ver.

Ventana de caída de cancelación en línea

1. Si el error en su reserva incluye cancelarla, entonces tiene 24 horas desde la reserva original para cancelarla sin incurrir en una tarifa. Esto solo se aplica a las reservas realizadas al menos 7 días antes de la fecha de salida programada.
2. Se debe cancelar toda la reserva y no se aplican las reservas de JetBlue Vacation.

Cambio en línea o modificaciones

1. No es elegible para un reembolso de tarjeta de crédito
2. Las tarifas de cancelación aún se aplican incluso si la reserva se modifica dentro del período de 24 horas.
3. Después de enviar sus cambios o cancelaciones, verá una página de espera, luego una página de confirmación seguida de un nuevo correo electrónico con su número de confirmación original.

Programa de tarifas de cancelación basado en la tarifa

1. Blue Basic no es elegible para cambios o cancelaciones voluntarias.
2. Blue and Blue Plus actualmente tiene un mínimo de una tarifa de $ 75 por persona para tarifas inferiores a $ 100 más la diferencia en la tarifa y suben hasta $ 200 por persona para tarifas superiores a $ 200 más la diferencia en la tarifa. Visite JetBlue.com para obtener más información, ya que las tarifas pueden cambiar.
3. Blue Extra no tiene tarifa de cancelación o modificación, solo pague la diferencia en la tarifa.

No elegible para cambios en línea

1. Reservaciones que usaron JetBlue Voucher o certificado de viaje. Tenga en cuenta también que los créditos de viaje se pueden aplicar a las tarifas de cambio o cancelación, así como a la diferencia en la tarifa, pero no se pueden aplicar a otras tarifas como equipaje adicional o tarifas por mascota.
2. Reservas con una solicitud de servicio especial o una ciudad diferente para el vuelo de regreso que el vuelo de salida. Por favor llame a un especialista en reservas aquí.
3. Reservas de canje de TrueBlue. Por favor llame a JetBlue aquí . Tenga en cuenta que la cantidad de puntos que canjeó puede ayudarlo a buscar el mejor precio en puntos, pero la cantidad de puntos que utiliza para la reserva puede ser mayor o menor que su reserva anterior. Tenga en cuenta también que se aplican tarifas de cambio según el tipo de tarifa.

Agencias de viajes

Si reservó a través de un agente de viajes, entonces es posible administrar su viaje en línea o comunicarse con el agente de viajes para realizar los cambios necesarios. Tenga en cuenta que si llama, hay un cargo por servicio único de $ 50 por persona para que un agente de JetBlue realice cambios en la reserva de una agencia de viajes.

Hacer los cambios disponibles

1. Vaya a JetBlue.com y haga clic en Mis viajes, luego haga clic en Administrar viajes.
2. Luego, inicie sesión en su cuenta o busque su vuelo por código de confirmación y apellido.
3. Debería ver el panel de su cuenta con su reserva más reciente en la parte superior. Seleccione la reserva si es necesario para hacer cambios en ella. Podrá saber el tipo de cambios que puede hacer mediante los botones o enlaces al lado de su reserva.
4. Verifique que su reserva sea elegible para cambios o una cancelación primero, si es así y aún no puede realizar cambios, comuníquese con JetBlue .