Updated May 3, 2024

Kate Spade Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Kate Spade?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Kate Spade. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cuál es el período de garantía de los productos Kate Spade?

El período de garantía de los productos Kate Spade es de un año a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre cualquier defecto en materiales o...

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Gift Cards

¿Cómo solicito un reembolso de una tarjeta de regalo de Kate Spade?

Si compraste algo de Kate Spade usando una tarjeta de regalo, puedes devolverlo y obtener un reembolso de tu tarjeta de regalo siempre que hagas...

¿Cómo verifico el saldo de mi tarjeta de regalo Kate Spade?

Puede consultar el saldo si recibió una tarjeta de regalo Kate Spade. Puedes verificar tu saldo de la tarjeta regalo Kate Spade de muchas maneras....

¿Cómo compro una tarjeta de regalo de Kate Spade?

Puede comprar una tarjeta de regalo de Kate Spade haciendo clic en Comprar en la barra de menú superior y luego haciendo clic en Tarjetas de regalo. Selecciona el que desees...

¿Cómo envío a alguien una tarjeta de regalo de Kate Spade?

Enviar una tarjeta de regalo Kate Spade a amigos, familiares o seres queridos es una forma reflexiva de hacerles saber que estás pensando en...

¿Cómo uso mi tarjeta de regalo Kate Spade para mi compra?

Lo primero que deberá hacer es iniciar sesión en su cuenta de Kate Spade. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en el botón Pagar en el...

¿Qué hago si el saldo de mi tarjeta de regalo Kate Spade no se carga?

Si verificaste el saldo de tu tarjeta de regalo Kate Spade pero no logras que se muestre correctamente, hay cosas que puedes intentar para encontrar el problema...

¿Puedo utilizar varias tarjetas regalo para una sola compra?

Sí, puedes usar varias tarjetas de regalo para una sola compra en Kate Spade. Si tienes más de una tarjeta regalo, tienes la opción...

¿Caducan las tarjetas regalo de Kate Spade?

No, las tarjetas de regalo Kate Spade no caducan. Nuestras tarjetas de regalo no tienen fecha de vencimiento, lo que le permite usarlas cuando sea conveniente para...

Order Tracking

¿Cómo puedo rastrear mi paquete Kate Spade?

La tienda en línea Kate Spade facilita el seguimiento de su pedido directamente desde el sitio sin tener que registrarse para obtener una cuenta. Sin embargo,...

¿Cómo verifico el estado de mi pedido?

Para verificar el estado de su pedido, simplemente inicie sesión en su cuenta Kate Spade y vea su historial de pedidos. A partir de ahí podrás...

Returns and Exchanges

¿Cuál es la política de devolución de los productos Kate Spade?

La política de devolución de los productos Kate Spade permite a los clientes devolver los artículos no utilizados dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los productos deben ser...

¿Cuánto tiempo lleva procesar un reembolso por un artículo devuelto?

El tiempo de procesamiento para un reembolso de un artículo devuelto con Kate Spade varía según el método de pago y las circunstancias...

¿Puedo devolver un artículo comprado en línea en una tienda minorista Kate Spade?

Sí, puede devolver un artículo comprado en línea en una tienda minorista Kate Spade. Kate Spade ofrece una política de devolución conveniente y flexible...

¿Puedo devolver un artículo personalizado o con monograma?

No, los artículos personalizados o con monograma no se pueden devolver. En Kate Spade, nos enorgullecemos de ofrecer productos de alta calidad, específicamente...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago acepta Kate Spade?

Kate Spade acepta varios métodos de pago para garantizar una experiencia de compra cómoda. Los clientes pueden realizar compras utilizando crédito importante...

Shipping

¿Kate Spade ofrece envíos internacionales?

Sí, Kate Spade ofrece envíos internacionales. Clientes de todo el mundo pueden disfrutar de sus productos y recibirlos en...

Order Changes

¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido una vez realizado?

Sí, puede cancelar o cambiar su pedido después de haberlo realizado, pero solo si aún no se ha procesado para su envío. Cancelar...

Sizing

¿Cuál es la tabla de tallas de la ropa Kate Spade?

La tabla de tallas de la ropa Kate Spade proporciona información detallada para ayudar a los clientes a encontrar su talla perfecta. Nuestro tamaño es consistente...

Warranty

¿Cuál es el período de garantía de los productos Kate Spade?

El período de garantía de los productos Kate Spade es de un año a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre cualquier defecto en materiales o...

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Kate Spade

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