¿Kate Spade ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Friday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 28 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Número gratuito · Mon-Fri 8am-5pm EST · Corporate Customer Relations · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Kate Spade a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Kate Spade para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 2
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Kate Spade y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Kate Spade, New York.
For quality purposes, this call may be monitored or recorded.
The personal information you provide on this call will be processed for the purpose of investigating and addressing your inquiry."
Extracto de una llamada con Kate Spade
Friday, August 16, 2024 12:11 AM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Kate Spade New York.
For quality purposes, this call may be monitored or recorded.
The personal information you provide on this call will be processed for purpose of investigating and addressing your inquiry.
To place an order or for product related questions, press one.
For order status, press two.
For returns, press three."
Extracto de una llamada con Kate Spade
Thursday, February 29, 2024 7:01 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Kate Spade opera el centro de llamadas para este 866-999-5283 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 110 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Kate Spade antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Kate Spade (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Kate Spade dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Kate Spade es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 283 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 110 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
En resumen, el mejor día para llamar al Kate Spade es el Tuesday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que Kate Spade contrata personal en Tuesday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
Por qué los clientes llaman a Kate Spade
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Kate Spade, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
La política de devolución de los productos Kate Spade permite a los clientes devolver los artículos no utilizados dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los productos deben estar en su estado original, con todas las etiquetas y embalajes intactos. Se aceptan devoluciones en la tienda o por correo, pero los gastos de envío no son reembolsables. El reembolso se emitirá en la forma de pago original, excluyendo los gastos de envío. Tenga en cuenta que los artículos personalizados, trajes de baño y artículos de venta final no se pueden devolver. Si el artículo se compró en un minorista autorizado, debe devolverse a esa ubicación específica. Para obtener información más detallada y para iniciar una devolución, los clientes pueden visitar la sección Devoluciones y cambios en el sitio web de Kate Spade o comunicarse con su equipo de atención al cliente.
No, las tarjetas de regalo Kate Spade no caducan. Nuestras tarjetas regalo no tienen fecha de vencimiento, lo que le permite utilizarlas cuando le resulte conveniente. Ya sea que haya recibido una tarjeta de regalo para una ocasión especial o haya comprado una para usted, puede estar seguro de que será válida indefinidamente. Compre en cualquiera de nuestras tiendas minoristas o en línea cuando lo desee y disfrute de la flexibilidad de usar su tarjeta de regalo Kate Spade cuando lo desee. Regálate a ti mismo o a otra persona los últimos accesorios, bolsos, ropa y más sin preocuparte por la caducidad. Tenga en cuenta que nuestras tarjetas de regalo no se pueden canjear por dinero en efectivo y están sujetas a los términos y condiciones de nuestras tarjetas de regalo.
Sí, Kate Spade ofrece envíos internacionales. Clientes de todo el mundo pueden disfrutar de sus productos y recibirlos en los destinos internacionales que deseen. La marca entiende que su base global de clientes es diversa y se esfuerza por brindar una experiencia de compra perfecta para todos. El envío internacional está disponible para varios países, lo que permite a los clientes acceder a los productos distintivos y de moda que Kate Spade tiene para ofrecer. Ya sea que resida en Europa, Asia o cualquier otro lugar, puede comprar cómodamente artículos Kate Spade y recibirlos directamente en la puerta de su casa. La marca garantiza un servicio de envío internacional confiable y eficiente para satisfacer las necesidades de su clientela internacional.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Kate Spade pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Kate Spade y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de confirmación de pedido: "I haven't received anything from Kate Spade."
- De una llamada que dura 4m 17s, Sep 9, 2024 7:03 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Kate Spade se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Kate Spade, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Kate Spade. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Kate Spade porque 1,212 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 866-999-5283 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Kate Spade primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Kate Spade tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Kate Spade representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Kate Spade. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Kate Spade. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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