Lumosity Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Lumosity?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Lumosity. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Hay descuentos o promociones disponibles para las suscripciones de Lumosity?

Sí, Lumosity ofrece descuentos y promociones para sus suscripciones. La empresa ofrece con frecuencia diversas ofertas y promociones especiales...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Lumosity y obtenga una respuesta ahora.

Lumosity preguntas recientes de los clientes

On 10 September 2023, I paid for an annual subscription for Lumosity Premium as I have for several years. I understand that even if I cancel the subscription, I should be able to access Lumosity until 10 September 2024. I am unable

to access Lumosity's premium services. Why might this be? This is definitely unusual, but there could be a number of reasons. If your payment was processed but you're not seeing Lumosity's Premium features, there might be an issue with your account settings or a glitch in the system. It's important to double-check that you are logged into the correct account that you subscribed with. Logging out and back in again may also help to resolve this issue. If these solutions don't restore your access, there could be a technical issue that may need further attention.
Preguntado Mar 31, 2024 8:54 PM

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Refunds

¿Cómo obtengo un reembolso de Lumosity?

Los juegos de entrenamiento mental son nuevos en el mundo en línea y ofrecen muchos desafíos únicos y divertidos. Sin embargo, hay ocasiones en las que...

Game Types

¿Cuáles son los diferentes tipos de juegos disponibles en Lumosity?

Lumosity ofrece una amplia gama de juegos de entrenamiento cerebral diseñados para mejorar las habilidades cognitivas. Estos juegos se dividen en varias categorías,...

Mobile Play

¿Puedo jugar a Lumosity en mi dispositivo móvil?

Sí, Lumosity se puede jugar en dispositivos móviles. Lumosity ofrece una aplicación móvil disponible para dispositivos iOS y Android. Tu puedes fácilmente...

Progress Tracking

¿Cómo realiza Lumosity un seguimiento de mi progreso?

Lumosity realiza un seguimiento de su progreso a través de varias medidas para proporcionar un entrenamiento cerebral personalizado. Utilizan un algoritmo llamado...

Free Trial

¿Existe un período de prueba gratuito para Lumosity?

Sí, Lumosity ofrece un período de prueba gratuito para nuevos usuarios. Durante este período de prueba, los usuarios pueden acceder a un número limitado de entrenamiento cerebral...

Frequency

¿Con qué frecuencia debo usar Lumosity para obtener mejores resultados?

Para obtener resultados óptimos, se recomienda utilizar Lumosity durante al menos 3 a 5 sesiones por semana. Los ejercicios de entrenamiento cerebral proporcionados...

Memory Improvement

¿Puede Lumosity mejorar mi memoria?

Sí, Lumosity puede mejorar la memoria. Lumosity es un programa de entrenamiento cerebral que se centra en mejorar las capacidades cognitivas, incluida la memoria....

Age Restrictions

¿Existe alguna restricción de edad para utilizar Lumosity?

No existen restricciones de edad específicas para usar Lumosity. Nuestros programas de entrenamiento cerebral están diseñados para ser accesibles a las personas...

Missed Training

¿Qué pasa si me pierdo un día de entrenamiento de Lumosity?

Si te pierdes un día de entrenamiento de Lumosity, ¡no te preocupes! Lumosity está diseñado pensando en la flexibilidad. Es comprensible que la vida...

Family Plan

¿Lumosity tiene un plan familiar o una opción de suscripción grupal?

Sí, Lumosity ofrece un plan familiar y una opción de suscripción grupal. Con Lumosity Family Plan, los usuarios pueden invitar hasta cinco miembros de la familia...

Discounts

¿Hay descuentos o promociones disponibles para las suscripciones de Lumosity?

Sí, Lumosity ofrece descuentos y promociones para sus suscripciones. La empresa ofrece con frecuencia diversas ofertas y promociones especiales...
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