Aprenda cómo reactivar su antigua cuenta de Match.com de manera rápida y fácil y ahorrarse el tiempo y la frustración de configurar un nuevo perfil.
Match.com es un servicio de citas en línea disponible en más de 50 países y en 12 idiomas. El servicio se lanzó originalmente en 1995 y ahora tiene oficinas en Dallas, West Hollywood, San Francisco, Tokio, Río de Janeiro y Beijing.
Match.com ofrece un modelo de servicio gratuito y de pago. La versión gratuita tiene sus limitaciones, pero es una excelente manera para que los usuarios prueben la plataforma antes de comprometerse con una suscripción paga. Match.com ofrece niveles de suscripciones pagas, donde puede pagar por un mes, tres meses, seis meses o un año por adelantado.
Si tiene una cuenta de Match.com que canceló, aprenda a reactivarla rápidamente.
Ir a www.match.com
En la esquina superior derecha, selecciona "Iniciar sesión".
Inicie sesión en su cuenta con su dirección de correo electrónico y contraseña.
Si ha optado por la renovación automática pero su plazo de suscripción aún no ha expirado, verá un botón "Reactivar" en su perfil. Este botón estará ubicado en la barra de navegación en la parte superior de la pantalla. Simplemente tiene que hacer clic en este botón y seguir los pasos indicados para reactivar su cuenta. Tenga en cuenta que no se le cobrará de inmediato. Reactivar una renovación automática significa que su suscripción se renovará en lugar de caducar. Entonces, su cuenta será cargada con la renovación que ocurra. Recibirá un correo electrónico de confirmación de que su cuenta ha sido reactivada.
Si su fecha de renovación ya pasó, su suscripción expiró y su cuenta pasó al modo "miembro gratis". No verá el botón "Reactivar" en su panel de navegación. Sin embargo, puede ir a https://www.match.com/registration/registration.aspx para comprar una nueva suscripción. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que haya comprado una nueva suscripción.
Si tiene dificultades con el proceso anterior, puede llamar al equipo de servicio al cliente de Match.com. Deberá proporcionar algunos datos personales para que puedan confirmar que usted es el titular de la cuenta. El representante de servicio al cliente lo guiará a través de los pasos de solución de problemas para el proceso en línea o reactivará su cuenta manualmente. Pídale al agente de servicio al cliente que le envíe un correo electrónico confirmando que se han realizado los cambios. Además, solicite al agente que confirme cuándo se le cobrará.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Match.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo reactivo mi cuenta de Match.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.