Match.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

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La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Match.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo actualizo la información de mi cuenta en Match.com?

Match.com es uno de los sitios web de citas más populares del mundo. Para utilizar el sitio, debe abrir una cuenta. Deberá ingresar...

¿Cómo reactivo mi cuenta de Match.com?

Aprenda cómo reactivar su antigua cuenta de Match.com rápida y fácilmente y ahórrese el tiempo y la frustración de configurar una...
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Match.com preguntas recientes de los clientes

I am finding it impossible to edit my summary. I want to delete and revise it,

To edit your summary on Match.com, navigate to your profile section. Look for the "Edit Profile" option where you should find your summary. You can delete your existing summary and input a new one. Make sure to save your changes once you finish editing. If you continue to face issues, there may be a technical problem that needs to be resolved.
Preguntado Apr 9, 2025 3:38 AM

My account was blocked, I don't know why

There could be several reasons for your account being blocked, such as violations of Match.com's terms of use or community guidelines. We recommend reviewing the terms and any communication from Match.com for possible explanations. If needed, you can find the most up-to-date contact information right here on this page to inquire further about your specific situation.
Preguntado Apr 2, 2025 10:12 AM

how do I access my account and delete my picture

To access your account, log in using your credentials on the Match.com website or app. Once logged in, go to your profile settings. From there, you can manage your pictures, including deleting any images you no longer want to display. Simply find the picture you wish to remove and follow the prompts to delete it.
Preguntado Mar 5, 2025 6:37 PM

i want to upgrade my subscription from a bronze to a platinum for 3 months. do I have to cancel what I just purchased in order to upgrade?

To upgrade your subscription from Bronze to Platinum, you typically do not need to cancel your current plan. You can usually directly select the Platinum subscription option and complete the upgrade process, which will adjust your billing accordingly. However, specific policies may vary by account, so it's best to check within your account settings for precise details.
Preguntado Feb 20, 2025 12:30 AM

я зарегестрирована на вашем сайте и у меня в профеле указан неправельно мой возраст. как исправить

Чтобы исправить неправильный возраст в профиле, вам нужно войти в свою учетную запись, перейти в раздел редактирования профиля и обновить вашу дату рождения. После внесения изменений не забудьте сохранить их.
Preguntado Feb 19, 2025 10:10 PM

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¿Cómo actualizo la información de mi cuenta en Match.com?

Match.com es uno de los sitios web de citas más populares del mundo. Para utilizar el sitio, debe abrir una cuenta. Deberá ingresar...

¿Cómo reactivo mi cuenta de Match.com?

Aprenda cómo reactivar su antigua cuenta de Match.com rápida y fácilmente y ahórrese el tiempo y la frustración de configurar una...

¿Cómo cambio mi edad en mi perfil de Match.com?

Pueden ocurrir errores al configurar algo importante como un perfil de citas. Así es como puedes cambiar cosas como tu...

¿Cómo elimino mis favoritos en Match.com?

Hay varias formas de eliminar favoritos en Match.com. Los favoritos también se denominan "me gusta". Primero, vaya al sitio web Match.com y...

¿Cómo cancelo mi suscripción a Match.com?

Conozca todas las formas de cancelar su suscripción a Match.com lo más rápido y sin dolor posible.

¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico en Match.com?

Match.com hace que sea muy fácil actualizar su dirección de correo electrónico, nombre de usuario, fecha de nacimiento y ubicación, además de brindar opciones si encuentra...

¿Cómo actualizo mis notificaciones por correo electrónico en Match.com?

Match.com es un sitio web y una aplicación de citas que facilita la personalización de la configuración de notificaciones para adaptarla a sus preferencias. Puedes iniciar sesión...

¿Cómo cambio mi ubicación en mi cuenta de Match.com si acabo de mudarme?

Puede cambiar su ubicación en Match.com, si se acaba de mudar, cambiando la configuración de su cuenta en línea. Alternativamente, puedes contactar...

¿Cómo configuro mi foto de perfil de Match.com?

Match.com es uno de los sitios web de citas en línea más populares desde su creación en 1995. Tiene un historial de éxito impresionante en la creación...

Account Support

¿Qué hago si mi Match.com está bloqueado?

Match.com es un nombre importante en el mercado de las citas online. Cuando te registras para usar Match.com, aceptas seguir los términos de uso establecidos...

¿Cómo bloqueo o desbloqueo a alguien en Match.com?

Los usuarios de Match.com pueden impedir que hasta 2000 personas se pongan en contacto con ellos. Para bloquear o desbloquear usuarios, inicie sesión en su cuenta, busque el

¿Cómo recupero mi cuenta de Match.com?

Las citas en línea en Match.com se han vuelto populares en todo el mundo, pero los usuarios pueden enfrentar problemas con la cuenta, como suspensión u olvido de información....

Billing and Refunds

¿Puedo obtener un reembolso de Match.com?

Match.com es una plataforma en línea para que los solteros se relacionen y encuentren socios. Para cancelar una suscripción y solicitar un reembolso, inicie sesión en su...
Analizamos los Match.com problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
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