Hacer un pedido para el evento Microsoft Black Friday es sencillo. Puedes hacerlo online y existen varias opciones de pago. Después de realizar su pedido, puede rastrearlo en línea hasta que lo reciba. Si tiene problemas para verificar el estado de su pedido, puede buscar ayuda del equipo de servicio al cliente. La mejor forma de ponerse en contacto con la tienda de Microsoft es por teléfono. Sin embargo, también puede buscar ayuda en la mesa de ayuda.
Puede realizar un pedido en línea para el evento de Microsoft Black Friday. Es la opción más conveniente para obtener artículos de la tienda de Microsoft. El evento del Black Friday te da la oportunidad de disfrutar de increíbles descuentos en algunos de los artículos más populares de Microsoft. Siga estos pasos para realizar su pedido con pago móvil.
1. Verifique que su operador de telefonía móvil sea un participante
2. Haga clic en Comprar en Microsoft Store.
3. Haga clic en Comenzar y agregue un método de pago.
4. Seleccione Teléfono móvil y elija su operador de telefonía móvil preferido de la lista.
5. Ingrese su número de teléfono
6. Haga clic en 'Siguiente'
7. Revise los detalles del pago y haga clic en "Comprar".
Puede elegir un método de pago diferente si cambia de opinión.
Seguimiento de su pedido de Microsoft Black Friday
Puede realizar un seguimiento de su pedido desde Microsoft Store en unos sencillos pasos. Su estado puede aparecer como: Enviado, Completo, Pendiente o En curso. Espere unas horas después de realizar su pedido antes de comenzar a rastrearlo. Si su pedido no es reciente y aún no puede ver el estado de su pedido, comuníquese con el equipo de servicio al cliente para obtener ayuda. Siga estos pasos para verificar el estado de su pedido:
1. Con su cuenta de Microsoft, inicie sesión en su historial de pedidos. Si tiene problemas para iniciar sesión, es posible que deba buscar ayuda en la ayuda de la cuenta de Microsoft
2. Encuentre el pedido que desea rastrear
3. Verifique el estado de su pedido
4. Si su estado es Enviado, encontrará un enlace de seguimiento de envío debajo.
Microsoft también le permite cambiar su nombre y dirección de entrega. El plazo de entrega habitual es de dos a cuatro días laborables. Sin embargo, puede variar si realiza un pedido de productos personalizados. Las condiciones de envío varían según el lugar donde vivas.
Ponerse en contacto con el equipo de soporte
La mejor forma de realizar un pedido para el evento de Microsoft Black Friday es poniéndose en contacto con el equipo de atención al cliente. Ellos le ayudarán a encontrar las mejores ofertas y realizar su pedido. Los agentes de servicio al cliente pueden ayudarlo a resolver cualquier otro problema.
La mejor forma de ponerse en contacto con Microsoft Store es por teléfono. Se lo conectará con un agente humano vivo que puede brindarle el apoyo que necesita. Cuando hable con los agentes de servicio al cliente, especifique el tipo de problema que tiene y el tipo de soporte que desea recibir. Es posible que deba llamar varias veces antes de recibir el apoyo que necesita.
Si no necesariamente necesita hablar con un agente, considere buscar ayuda en la mesa de ayuda. Es la primera alternativa de soporte para la mayoría de los clientes de Microsoft. Las páginas de ayuda abordan problemas comunes, temas específicos de problemas y consejos importantes. Pueden darle las respuestas que necesita sin tener que hablar directamente con un agente de servicio al cliente. En la mesa de ayuda, puede aprender tanto de los agentes de soporte como de otros clientes de Microsoft. Si termina yendo y viniendo con un representante de soporte en la mesa de ayuda, puede sugerirle que se comunique con él por teléfono.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Microsoft Store para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago un pedido para el evento del viernes negro de Microsoft? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.