Microsoft Store Preguntas y respuestas del cliente

Respuestas a problemas comunes

Utilice el número de teléfono de Microsoft Store

El número de teléfono de atención al cliente de Microsoft Store es la mejor manera de comunicarse con ellos y resolver problemas. Si bien puede haber una espera, podrás hablar con un ser humano real.
Llame a Microsoft Store servicio de atención al cliente

Ayuda específica para su problema

Comience a escribir su problema o pregunta. Podemos responder preguntas o ampliar las respuestas existentes en tiempo real con nuestra base de datos de información de servicio al cliente sobre Microsoft Store.
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Principales preguntas y respuestas

Asegúrese de consultar la respuesta completa a su pregunta que figura a continuación. Hemos escrito guías detalladas paso a paso incluso para los problemas de servicio al cliente más complejos de Microsoft Store.
¿Puedo cambiar un artículo comprado en Microsoft Store? Sí, los clientes pueden intercambiar artículos comprados en Microsoft Store. Microsoft Store ofrece una política de cambio conveniente para garantizar que el cliente... Leer más
¿Cómo hago un pedido para el evento Microsoft Cyber Monday? Si desea realizar un pedido para el evento Microsoft Cyber Monday, puede hacerlo en línea. Puedes rastrearlo hasta que llegue a ti. Si... Leer más
¿Cómo devuelvo un artículo a Microsoft de su oferta de Black Friday? Microsoft ofrece descuentos en sus productos durante el Black Friday. Si un artículo que compraste durante el Black Friday presenta un problema,... Leer más
¿Necesito una cuenta de Microsoft para realizar una compra en Microsoft Store? Sí, se requiere una cuenta de Microsoft para realizar una compra en Microsoft Store. Tener una cuenta de Microsoft ofrece varios beneficios.... Leer más
¿Cuál es la cobertura de garantía para los productos de Microsoft Store? Todos los productos comprados en Microsoft Store, como dispositivos Surface, consolas Xbox y accesorios, vienen con una garantía limitada.... Leer más
¿Cuánto tiempo lleva procesar un reembolso por un artículo devuelto? La duración para procesar un reembolso por un artículo devuelto varía dependiendo de varios factores. Normalmente, Microsoft Store tiene como objetivo completar... Leer más
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido una vez realizado? Sí, puede cancelar o modificar su pedido después de haberlo realizado en Microsoft Store, pero existen ciertas condiciones. Si tu... Leer más
¡Hay más!
Haga clic a continuación para mostrar 8 más preguntas, respuestas y guías completas sobre Microsoft Store problemas comunes de atención al cliente.

Razones recientes por las que los clientes se contactaron con Microsoft Store:

I was gifted * months game pass ultimate and when I went to redeem the code I accidentl...
I can't download anything from the microsoft store. Reinstallation didn't work either...
Order ************I did not receive the package. Ups said already delivered.*UPS rack...
Windows apps permissions errors after installing game from the Microsoft store.**Window...
Change order. I would like to change the delivery instructions for my order. Order num...
I purchased chivalry * last night but the Microsoft rewards app wont let me claim the...
My mother is not able to get onto her computer. She knows her password but must have pr...
Hello i want to buy forza horizont * standart edition and when i want to chose payment...
We purchased a laptop on Black Friday… We just opened it for the first time to set it u...
new laptop Microsoft office setup assistance please
I WANT TO PURCHASE MICROSOFT FLIGHT SIMULATOR ****. HOW CAN I GET THE ** DISK VERSION...
Please send the miracast app to my computer. My computer is a Dell Inspiron ** **** S...
Today i received my third replacement series x controller but i have the exact same iss...
My brother buy a gift card xbox but it doesn't work and i already have talk to Xbox cus...
Purchased "Any Audio Cutter: Mp* and audio trimmer" from the MS store. Account shows i...

Ayudame con mi problema

¿GetHuman funciona con Microsoft Store?

GetHuman no trabaja con las operaciones de atención al cliente de Microsoft Store, ni directamente ni de ninguna otra manera. GetHuman no tiene ninguna asociación ni relación con Microsoft Store en absoluto. GetHuman trabaja con clientes de todo el mundo para recopilar los mejores consejos y herramientas para llegar a los centros de llamadas más rápido y resolver los problemas comunes de los clientes de manera efectiva. Gran parte de la información de este sitio web proviene de clientes que tuvieron dificultades para encontrar la mejor información de contacto o resolver un problema y compartieron su historia. La información de este sitio web se edita con frecuencia, pero para obtener la información de contacto más precisa y actualizada, puede resultar útil consultar el sitio web de Microsoft Store para obtener información nueva o más actualizada sobre cómo llamar o enviar mensajes a su centro de llamadas. Si desea ayudar en el esfuerzo por mejorar el servicio al cliente para todos, ¡comparta esta página!

Respondido en esta página:

How Do I Make an Order for the Microsoft Black Friday Event?
Are there any discounts or promotions for students or educators?
How Do I Return an Item to Microsoft from Their Cyber Monday Sale?
How Do I Find Cyber Monday Deals for Microsoft?
What payment methods are accepted on the Microsoft Store?
What is the return policy for Microsoft Store purchases?
How Do I Find Black Friday Deals for Microsoft?
Soluciones a problemas comunes

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