Microsoft Store Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Microsoft Store?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Microsoft Store. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Necesito una cuenta de Microsoft para realizar una compra en Microsoft Store?

Sí, se requiere una cuenta de Microsoft para realizar una compra en Microsoft Store. Tener una cuenta de Microsoft ofrece varios beneficios....

¿Puedo reservar los próximos productos de Microsoft en la tienda?

Sí, puedes reservar los próximos productos de Microsoft en la tienda. Microsoft Store ofrece a los clientes la oportunidad de realizar pedidos anticipados...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Microsoft Store y obtenga una respuesta ahora.

Black Friday Deals

¿Cómo encuentro ofertas de Cyber Monday para Microsoft?

Si necesita ayuda para encontrar ofertas de Cyber Monday para Microsoft, su mejor opción es comunicarse con los agentes de servicio al cliente. Ellos dirigirán...

¿Cómo encuentro ofertas de Black Friday para Microsoft?

Si desea encontrar ofertas del Black Friday para Microsoft, puede visitarlas en la tienda o en línea. Con las ofertas del Black Friday, obtienes descuentos...

Ordering and Cancelation

¿Cómo hago un pedido para el evento del viernes negro de Microsoft?

Realizar un pedido para el evento Microsoft Black Friday es sencillo. Puedes hacerlo online y hay varias opciones de pago. Después de colocar...

¿Cómo hago un pedido para el evento Microsoft Cyber Monday?

Si desea realizar un pedido para el evento Microsoft Cyber Monday, puede hacerlo en línea. Puedes rastrearlo hasta que llegue a ti. Si...

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido una vez realizado?

Sí, puede cancelar o modificar su pedido después de haberlo realizado en Microsoft Store, pero existen ciertas condiciones. Si tu...

Returns and Refunds

¿Cómo devuelvo un artículo a Microsoft de su oferta de Black Friday?

Microsoft ofrece descuentos en sus productos durante el Black Friday. Si un artículo que compraste durante el Black Friday presenta un problema,...

¿Cómo devuelvo un artículo a Microsoft de su oferta de Cyber Monday?

Devolver un artículo a Microsoft de su oferta Cyber Monday es fácil. Sin embargo, primero debe asegurarse de que su artículo sea elegible para...

¿Cuál es la política de devoluciones para compras en Microsoft Store?

La política de devoluciones para compras de Microsoft Store ofrece a los clientes la flexibilidad y tranquilidad que desean. Los clientes pueden regresar...

¿Cuánto tiempo lleva procesar un reembolso por un artículo devuelto?

La duración para procesar un reembolso por un artículo devuelto varía dependiendo de varios factores. Normalmente, Microsoft Store tiene como objetivo completar...

¿Puedo cambiar un artículo comprado en Microsoft Store?

Sí, los clientes pueden intercambiar artículos comprados en Microsoft Store. Microsoft Store ofrece una política de cambio conveniente para garantizar que el cliente...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago se aceptan en Microsoft Store?

Microsoft Store acepta varios métodos de pago para brindar comodidad y flexibilidad a sus clientes. Aceptamos crédito importante...

Warranty and Coverage

¿Cuál es la cobertura de garantía para los productos de Microsoft Store?

Todos los productos comprados en Microsoft Store, como dispositivos Surface, consolas Xbox y accesorios, vienen con una garantía limitada....

Discounts and Promotions

¿Hay descuentos o promociones para estudiantes o educadores?

Sí, Microsoft Store ofrece descuentos y promociones exclusivos para estudiantes y educadores. Ofrecen una variedad de ofertas en elegibles...

Account Requirement

¿Necesito una cuenta de Microsoft para realizar una compra en Microsoft Store?

Sí, se requiere una cuenta de Microsoft para realizar una compra en Microsoft Store. Tener una cuenta de Microsoft ofrece varios beneficios....

Pre-orders

¿Puedo reservar los próximos productos de Microsoft en la tienda?

Sí, puedes reservar los próximos productos de Microsoft en la tienda. Microsoft Store ofrece a los clientes la oportunidad de realizar pedidos anticipados...

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Microsoft Store

Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Microsoft Store. Haremos todo lo posible para obtener respuestas de inmediato.
Analizamos los Microsoft Store problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
Microsoft Store problemas reportados a GetHuman
Preguntas frecuentes Tabla de contenido

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