Si desea realizar un pedido para el evento Microsoft Cyber Monday, puede hacerlo en línea. Puede rastrearlo hasta que llegue a usted. Si cambia de opinión, puede cancelar el pedido completo o artículos individuales. Póngase en contacto con los agentes de servicio al cliente por teléfono o el servicio de asistencia técnica si se encuentra con algún desafío.
Microsoft cuenta con un excelente soporte al cliente y facilitan la realización de pedidos para el evento Microsoft Cyber Monday. Cada año, tienen una oferta de Cyber Monday en la que puede encontrar ofertas increíbles para varios productos electrónicos.
Ofertas de Microsoft Cyber Monday
Si te gusta la electrónica de Microsoft, la oferta del Cyber Monday será una gran oportunidad para que disfrutes de buenas ofertas. Tienen descuentos increíbles para tabletas, computadoras de escritorio y accesorios de alta tecnología. Pueden ofrecer promociones de envío gratis con poco o ningún mínimo. Lo mejor de todo es que puedes realizar tu pedido desde la comodidad de tu hogar.
Uso de la facturación móvil para comprar en la tienda
1. Verifique que su operador participe
2. Firme su cuenta de Microsoft y haga clic en "Comprar" en la tienda
3. Haga clic en Cambiar> Agregar un nuevo método de pago 'o' ¡Comenzar! Agrega una forma de pago '
4. Haga clic en "Teléfono móvil".
5. Elija el operador de telefonía móvil correspondiente e introduzca su número de teléfono
6. Haga clic en 'Siguiente'
7. Recibirás un mensaje de texto con un código. Ingrese su código y haga clic en 'Siguiente'
8. Lea las condiciones y los detalles de pago y luego haga clic en "Comprar".
Puedes cambiar tu método de pago cuando quieras.
Cómo realizar un seguimiento de su pedido
Puede seguir el progreso de su pedido hasta que lo reciba. Siga estos pasos para realizar un seguimiento de su pedido de Microsoft Store.
1. Con su cuenta de Microsoft, inicie sesión en 'Historial de pedidos'. Si tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta, comuníquese con los agentes de soporte para obtener ayuda.
2. Busque el pedido que desea rastrear
3. Verifique el estado de su pedido. Puede aparecer como Pendiente, En curso, Enviado o Completado.
4. Si no puede encontrar ningún estado y realizó la compra recientemente, considere verificar nuevamente más tarde. Si ha pasado mucho tiempo, puede comunicarse con el equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.
Cancelación de pedidos y pedidos anticipados de Microsoft Store
Si cambió de opinión sobre un pedido de Microsoft Store, puede cancelarlo. Microsoft le permite cancelar artículos individuales o su pedido completo. No puede cancelar un pedido que ya ha sido facturado o enviado. Siga estos pasos para cancelar su pedido:
1. Inicie sesión en su cuenta de Microsoft y abra 'Historial de pedidos'
2. Si desea cancelar todo su pedido, búsquelo y haga clic en "Cancelar" junto a él. Si desea cancelar un artículo específico, búsquelo y marque la casilla junto a él. Haga clic en el botón 'Cancelar artículo'.
3. Recibirás un correo electrónico para confirmar que tu pedido ha sido cancelado.
4. Si no recibe el correo electrónico de confirmación, es posible que deba comunicarse con el equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.
Ponerse en contacto con el equipo de soporte
Si tiene problemas para realizar un pedido para el evento Microsoft Cyber Monday, puede ponerse en contacto con el equipo de servicio al cliente para obtener ayuda. La mejor forma de ponerse en contacto con Microsoft es por teléfono. Es la opción de soporte más rápida y conveniente. Se le conectará con un agente de soporte que puede ayudarlo con cualquiera de sus inquietudes.
Considere explorar la mesa de ayuda antes de intentar comunicarse directamente con los agentes de soporte. Cubre temas específicos, recordatorios y sugerencias que pueden abordar sus inquietudes.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Microsoft Store para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago un pedido para el evento Microsoft Cyber Monday? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.