PETCO Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de PETCO?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de PETCO. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿PETCO ofrece envíos internacionales?

No, PETCO no ofrece actualmente envíos internacionales. En la actualidad, PETCO solo brinda servicios de envío dentro de Estados Unidos,...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de PETCO y obtenga una respuesta ahora.

PETCO preguntas recientes de los clientes

Placed an order but wrong email address

If you've placed an order with the wrong email address, you may not receive order confirmations or updates. Unfortunately, we cannot change the email address after the order is submitted. We recommend checking the order status or updates through your account if applicable. For email-related concerns, please refer to the specific contact options provided on this page.
Preguntado Nov 23, 2024 5:07 AM

I need to change a name on a puppy's medical record

To change a name on a puppy's medical record at PETCO, you need to contact the PETCO veterinary clinic directly and provide them with the correct information. They might ask for additional verification to ensure the pet's security and privacy. The clinic's staff will assist in making the necessary changes. Please note that the protocol may vary depending on the clinic's policy or the state's medical privacy laws.
Preguntado Apr 13, 2024 6:31 AM

What is the sodium and phoshorus content of the whole hearted boiled chicken dinner?

Hmmm... we're not sure about that. Petco recommends checking the label of any WholeHearted product for the most accurate information about nutritional content including sodium and phosphorus. Understanding the nutritional content can help ensure you're providing a balanced diet for your pet. Always consult with a vet if you have specific dietary concerns.
Preguntado Mar 22, 2024 11:16 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente PETCO

Order Tracking

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido de PETCO?

Realizar pedidos de artículos para mascotas a través de Petco brinda tranquilidad, y Petco lo mejora aún más al tener más de una forma de ver el estado de su pedido...

Return Policy

¿Cuál es la política de devoluciones de PETCO?

La política de devolución de PETCO permite a los clientes devolver la mayoría de los artículos dentro de los 60 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo o un cambio. Los productos...

Order Modification

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido de PETCO?

Sí, puedes cancelar o modificar tu pedido PETCO. PETCO entiende que las circunstancias pueden cambiar y quiere brindar flexibilidad...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago acepta PETCO?

PETCO acepta varios métodos de pago para brindar comodidad a sus clientes. Puede realizar compras utilizando las principales tarjetas de crédito como...

Delivery Time

¿Cuánto tiempo tarda PETCO en entregar un pedido?

PETCO se esfuerza por entregar los pedidos en un plazo de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de varios factores. Los plazos de entrega pueden variar según el destino,...

Product Warranty

¿Los productos PETCO vienen con garantía?

Sí, los productos PETCO vienen con garantía. PETCO respalda la calidad y funcionalidad de sus productos y ofrece una satisfacción...

Price Match

¿Cuál es la política de igualación de precios de PETCO?

La política de igualación de precios de PETCO garantiza que los clientes reciban el mejor valor por sus compras. Si los clientes encuentran un precio más bajo en cualquier producto idéntico...

Store Pickup

¿Puedo realizar un pedido para recoger en tienda?

Sí, puedes realizar un pedido para recoger en tienda en PETCO. Simplemente elige los artículos que deseas comprar en nuestro sitio web, agrégalos a tu...

International Shipping

¿PETCO ofrece envíos internacionales?

No, PETCO no ofrece actualmente envíos internacionales. En la actualidad, PETCO solo brinda servicios de envío dentro de Estados Unidos,...
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