En una palabra:La membresía premium de PlayStation Plus permite a los usuarios transmitir juegos de PS5 y su colección personal desde la tienda PlayStation. Para cancelar la suscripción es necesario acceder a la cuenta de PlayStation, navegar a la sección de administración de la cuenta, ingresar los datos de inicio de sesión, seleccionar la suscripción de PlayStation Plus y hacer clic en "Cancelar suscripción". Luego se solicita a los usuarios que confirmen la cancelación y proporcionen comentarios. Si necesita ayuda, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente a través del sitio web de PlayStation. Se recomienda considerar las necesidades y preferencias de juego antes de cancelar la suscripción.
La membresía premium de PlayStation Plus permite a los clientes transmitir títulos de PS5 desde el catálogo de juegos de PlayStation Plus a pedido. Si tienes una colección personal de juegos comprados en la tienda PlayStation, puedes transmitirlos. Aunque la membresía premium de PlayStation Plus ofrece juegos modernos a un precio mensual razonable, tiene rivales con mejor rendimiento. Si decides cancelar tu suscripción por cualquier motivo, aquí tienes el proceso paso a paso.
Debes acceder a tu cuenta de PlayStation para comenzar el proceso de cancelación de PlayStation Plus. Enciende tu consola PlayStation y conéctala a Internet. Para iniciar sesión en su cuenta, cree un nuevo perfil de usuario y luego navegue hasta el menú "Configuración".
La sección de administración de cuentas te permite elegir la cuenta de PlayStation que deseas usar en tu consola. Haga clic en "Administración de cuentas" en la siguiente sección y haga clic en "Iniciar sesión en PlayStation Network".
La siguiente sección es la página de inicio de sesión, donde debe proporcionar sus datos de inicio de sesión para iniciar sesión en su cuenta. Ingrese su ID de inicio de sesión y contraseña, luego haga clic en "Iniciar sesión" para continuar.
Ahora que has iniciado sesión en tu cuenta, regresa a la sección de administración de cuenta para continuar con la suscripción de membresía de PlayStation Plus. Puede acceder a él a través de la opción de configuración para una navegación más sencilla.
Dentro de la sección de administración de cuentas, seleccione "Información de la cuenta". Las secciones de información de la cuenta contienen todos los detalles relacionados con la cuenta en la que inició sesión.
Una vez que se cargue la sección de información de la cuenta, desplácese hacia abajo hasta la sección de suscripciones. Se carga una nueva página que enumera todas sus suscripciones y sus detalles.
Dependiendo del número de suscripciones que tengas, esta nueva sección las enumera todas. Explore la lista y seleccione la suscripción a PlayStation Plus si tiene muchas suscripciones.
Al hacer clic en la suscripción a PlayStation Plus se proporciona información sobre los detalles del plan. Estos incluyen el título del plan, la fecha de inicio, la próxima fecha de pago y el monto. Haga clic en "Cancelar suscripción".
Después de mostrar su interés en cancelar la suscripción a PlayStation Plus, se carga una nueva página con más ofertas de productos en un intento de cambiar de opinión sobre la cancelación. Al cancelar su suscripción, se le niega el acceso a las ofertas de productos asociados con el paquete de membresía. Si aún está decidido a cancelar la suscripción, haga clic en "Confirmar cancelación".
La siguiente sección es una sección de comentarios donde la plataforma quiere saber por qué canceló su suscripción. Elija la respuesta más adecuada y haga clic en "Cancelar suscripción". Luego recibirás un mensaje de confirmación informándote que cancelaste exitosamente tu suscripción a PlayStation Plus. Dirígete a tu cuenta de Gmail y busca el mensaje de confirmación enviado por PlayStation Network.
Si el proceso de cancelación no tiene éxito o si encuentra dificultades, puede obtener ayuda comunicándose con el servicio de atención al cliente de PlayStation. Utilice su teléfono o computadora para buscar en Google el sitio web de PlayStation. Haga clic en la opción Soporte y busque ayuda según la categoría de su caso. Si necesita ayuda rápidamente, haga clic en la opción "Asistencia en línea" en la parte inferior derecha.
Puedes cancelar tu suscripción a PlayStation Plus en cualquier momento desde la comodidad de tu apartamento en unos minutos. Seguir los pasos correctos le permitirá cancelar su suscripción sin problemas. Asegúrese de que la cancelación de su suscripción a PlayStation Plus se ajuste a sus necesidades y preferencias de juego antes de continuar.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Playstation para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi suscripción a Playstation Plus? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.