Progressive ofrece varias opciones de seguro de automóvil a clientes en todo Estados Unidos. Las pólizas de la compañía ofrecen cobertura de gastos médicos y daños a la propiedad. Puede solicitar cobertura de seguro de automóvil a través del sitio web, la aplicación móvil o comunicándose con representantes de servicio a través del teléfono. Los titulares de pólizas son elegibles para una variedad de descuentos y otros beneficios. También puede calcular el costo estimado del seguro a través del sitio web.
Progressive Insurance ofrece una amplia gama de opciones de cobertura, protegiendo todo, desde barcos hasta casas. Además, la compañía ofrece paquetes para que pueda combinar sus planes de seguro y facilitar la gestión del seguro.
Independientemente de su plan, acceder al sitio web de Progressive es la forma más sencilla de comenzar con el proceso de reclamo.
Dado que Progressive ofrece tantos planes de seguro, el proceso de presentación de su reclamo dependerá de su situación específica. En algunos casos, puede completar el reclamo en línea. En otros casos, tendrás que llamar a Progressive .
Generalmente, puede presentar un reclamo siguiendo los siguientes pasos:
Esto es lo que puede esperar de cada tipo de reclamo.
Después de presentar su reclamo por teléfono , en línea o mediante la aplicación Progressive, un representante de servicio al cliente lo guiará a través del proceso de inspección y reparación. Después de seleccionar un plan de reparación y programar su cita, su automóvil será reparado bajo la administración de Progressive. Si su automóvil sufre un daño total, Progressive revisará su póliza para ver si califica para recibir una compensación.
Tanto para reclamos de propiedad como de vehículos recreativos, deberá llamar a Progressive para iniciar el proceso de reclamo. Para reclamos de propiedad, Progressive lo conectará con la agencia a través de la cual compró el plan. Para reclamos de vehículos recreativos, un agente de Progressive lo guiará a través del proceso de presentación y lo ayudará a programar las inspecciones necesarias. Aún debe visitar el sitio web de Progressive e iniciar sesión en su póliza para obtener el número de teléfono específico asignado a su póliza.
Para cualquier otro reclamo, deberá llamar a Progressive . Su agente de soporte lo ayudará a iniciar el proceso y le solicitará información como su número de póliza, nombre, información de contacto e información sobre la necesidad de servicios de inspección o reparación.
Al iniciar su reclamo en el sitio web de Progressive, puede estar seguro de obtener el número de teléfono correcto para su póliza de seguro específica o disfrutar de un servicio más rápido al completar el proceso en línea. Progressive ofrece un número de soporte gratuito al que puede llamar para iniciar el proceso de reclamo.
Cuando llame a Progressive , esté preparado para proporcionar su nombre, información de la póliza e información sobre el incidente reportado. También puede utilizar la línea de asistencia gratuita de Progressive para obtener más información sobre lo que cubre su póliza.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Progressive Insurance para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi seguro de automóvil a progresivo? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.