Este artículo describe cómo realizar una devolución por algo comprado en la oferta del Black Friday de Sam's Club. Se proporcionan instrucciones para realizar la devolución de tres formas diferentes: a una ubicación del Club en persona, en línea y por teléfono. También se proporciona la política de devolución de Sam's Club, que brinda detalles sobre cómo se deben devolver los artículos.
Sam's Club tiene una venta anual de Black Friday en la que ofrece grandes descuentos en muchos de sus artículos electrónicos más populares. Si realizó una compra en oferta del Black Friday en Sam's Club y necesita devolverla, obtenga información sobre la política y el procedimiento de devolución de Sam's Club a continuación.
Política de devoluciones de Sam's Club
Debe tener su recibo original o el comprobante de pedido impreso que vino con el paquete enviado si desea hacer una devolución. Sin embargo, si ya no lo tiene, aún puede intentar hacer la devolución de todos modos. Sam's Club hará todo lo posible para procesar su devolución incluso sin ella.
Para calificar para un reembolso, debe devolver el artículo que compró con todo lo que venía, incluida la caja, el manual, las tarjetas de garantía, los accesorios y los obsequios promocionales que vinieron con la compra.
No se reembolsarán los gastos de envío a menos que realice la devolución debido a un error cometido por Sam's Club o a un daño ocurrido durante el envío.
Si compró el artículo en una ubicación física de Sam's Club, recibirá un reembolso en la forma de pago que utilizó originalmente o en una tarjeta de compras de Sam's Club. Si compró el artículo en SamsClub.com, recibirá su reembolso en la cuenta que utilizó para realizar la compra. No puede usar SamsClub.com para devolver un artículo que compró físicamente en un club. Sin embargo, puede devolver un artículo comprado en SamsClub.com a cualquier ubicación física de Sam's Club.
Haciendo el regreso
En persona
Todo lo que tiene que hacer es empacar la compra con los artículos descritos anteriormente y llevarlo a la ubicación de Sam's Club más cercana. La gente de la mesa de servicio le ayudará.
En línea
Por teléfono
También puede solicitar una devolución mediante recogida llamando al Centro de servicios para miembros de Sam's Club. Simplemente siga las instrucciones dadas para "SamsClub.com" y "devoluciones". Deberá tener a mano su número de pedido y su número de membresía cuando llame.
Si tiene alguna pregunta sobre el artículo que desea devolver o el proceso de devolución, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Sam's Club para obtener ayuda. Tiene opciones de soporte por teléfono, correo electrónico y chat .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Sam's Club para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo un artículo a Sam's Club de su oferta de Black Friday? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.