Shutterfly facilita a los clientes obtener información sobre su pedido. Puede rastrear su cuenta llamando a Shutterfly directamente o visite el sitio web de Shutterfly para obtener más información. También puede utilizar su función de contacto para obtener más información sobre su pedido. Utilice el método que le resulte más fácil para obtener información sobre su pedido. Si decide conectarse y aún no puede obtener mucha información, es posible que deba llamar al servicio al cliente para obtener la información que no puede encontrar en línea.
Si ordena desde Shutterfly, puede rastrear su pedido. Shutterfly ofrece a los clientes diferentes opciones a la hora de rastrear su pedido. Los clientes deben elegir el método que mejor funcione para ellos. Sin embargo, sus preguntas siempre deben dirigirse al servicio al cliente cuando se trata de su pedido o la mejor manera de mantenerse al día con los detalles de su pedido.
Llame al servicio al cliente
Su primer paso es llamar al servicio al cliente. Esta es la forma más fácil de rastrear su pedido. Llame al servicio al cliente de Shutterfly y proporcione al representante su nombre, dirección de envío y número de pedido. El representante puede buscar la información de su pedido y darle detalles específicos sobre cuándo recibirá su pedido, así como cualquier otro detalle relacionado con su pedido. Esta es la forma más fácil de obtener información sobre su pedido. Puede verificar lo que ordenó, cuánto pagó Soyuz y cuándo llegará a su hogar o negocio.
Rastree su pedido en línea
También puede rastrear su pedido en línea. Simplemente inicie sesión en Shutterlfy con su información de identificación y vea los detalles de su pedido en línea. Puede ver la misma información que un servicio al cliente podría ver. Puede determinar cuándo llegará el pedido, dónde está el pedido, cuánto pagó y cuánto pagó. Use este método si no desea llamar al servicio al cliente. Si hay información a la que no tiene acceso, deberá llamar al servicio al cliente para obtener esa información si no está visible en línea. A menudo, hay una función de contacto que puede usar para hacer preguntas también.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Shutterfly para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido de Shutterfly? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.