Si es cliente de Sprint, existe una buena posibilidad de que esté pagando de más en su factura. Hay varias cosas que puede hacer para ayudar a reducir su factura si solo sigue estas instrucciones para controlar o reducir su factura de Sprint de inmediato.
Sprint es una compañía de telecomunicaciones estadounidense fundada originalmente en 1899 como la Brown Telephone Company. La organización proporciona servicios móviles inalámbricos, teléfonos móviles y servicios de Internet a sus clientes. A partir de 2006, Sprint ya no ofrece servicios de telefonía fija. La compañía atiende a más de 54 millones de clientes y es uno de los mayores proveedores de larga distancia en los Estados Unidos. Si eres cliente de Sprint y quieres reducir o controlar tu factura, sigue los simples pasos que se detallan a continuación.
Puede llamar a la línea de servicio al cliente de Sprint y preguntar si hay alguna promoción actual para la que califique que pueda ayudarlo a reducir su factura. Si no hay ninguno, pregúntele al agente de servicio al cliente si puede revisar su plan actual para ver si hay algo que se pueda sacar. Por ejemplo, eliminar el roaming nacional o internacional. Si el agente de servicio al cliente puede hacer algún cambio por usted, debe recibir un correo electrónico de confirmación. Mantenga al agente en el teléfono hasta que haya recibido el correo electrónico y lo haya revisado para que sea correcto. Además, pregunte al agente si los cambios se reflejarán en su próximo ciclo de facturación.
Si no puede llamar, también puede intentar comunicarse con el servicio al cliente de Sprint a través de su función de chat en vivo. Es posible que deba proporcionar información personal y de cuenta para verificar su identidad. Tutorial los siguientes pasos:
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Sprint para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo puedo bajar o controlar mi cuenta de Sprint? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.